篇一：双十一活动心得体会

　　

篇二：双十一活动心得体会

　　浅谈双十一购物心得体会

　　浅谈双十一购物心得体会

　　浅谈双十一购物心得体会【1】

　　双十一不知道从什么时候变成了光棍节，又不知道从什么时候变成了购物 狂欢节，这一天人们不会说是去吃饭，游玩，而是大家从 00:00 就做到电脑前开始 疯狂的下单，付款，以至于上一年双十一不到 200 亿，可今年却直接 350 亿，上涨 数惊人。

　　1.为消费者省钱：这次的团购活动非常给力，商家都打出了 5 折或者一下 的优惠，虽然有的没有那么多，但比平时还是便宜了一些，如果买大件电器什么 的，多的能省到一千左右的哦，还是给消费者省了不少钱。

　　2.促进消费：价格一优惠，本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦，又 或者以后才需要买的也就那天买了，促进了消费者的消费热潮

　　3.提高营业额;虽然价格优惠，但是薄利多销，910 个亿的营业额就说明 了这一点。

　　4.带动相关产业的发展：与网购息息相关的就是快递公司了，网购的数量 大，快递公司的运单自然就很多，变相的促进了快递公司的发展。

　　大型网络团购 的缺点：

　　5.网络设备跟不上：这个主要指商品页面、购买页面、支付页面，双十一 那天零点，就有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品，这就造成了网络瘫 痪，有的人试了一个多小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西，原因就是买 的人太多，系统运转不过来。

　　6.产品质量是否保证：由于买的数量太多，有的商家货物不足，就有可能 以次充好、或者把以往的陈年旧货拿出来买，这就对产品质量失去了保证，是对消 费者不负责任的做法。

　　7.是否存在虚假优惠：有的商家为了吸引消费者眼球，虚假提高原价，再 以折扣的形式标出价格，这就是虚假优惠，骗取了消费者的信任。

　　8.派送是否及时：大量的运单造成了物流的爆仓，大大增加了物流压力， 造成发货时间长、运送期限长的不利景象，有的'消费者甚至于半个月才能收到货 物。建议：虽然一年一次的网络团购活动非常难得、价格也非常诱人，但是在这种 情况下更要注意一些细节哦

　　双十一还没开始的时候大家都已经准备挑选好了，记得我同学还老问我十 一买东西了吗，咋不买呢，多便宜，双十一真的如大家所说的那样便宜吗，各种折 扣，那些东西都是在原价上涨的基础上然后做出的打折，其实根本就没有便宜多 少，给大家造成了那样一种假象，让大家以为其实占了多大的便宜一样，就像我在 实体店买了一件衣服卖 299，然后双十一那天我找到那件衣服看了一下，原价竟然 变成了 350，然后打折卖 289，便宜了 10 元，最起码便宜了，双十一的火在于营销 的成功，他把一个光棍节没有变成相亲的高峰期，却变成了促销打折大典，但网购 还是需要谨慎，不是网上买的所有东西都是那么完美，毕竟咱们卖的时候又看不 着，摸不着，到手一看货物大呼“坑爹呀”已经屡见不鲜，尤其是店家还想给你个 3 块，5 块的蝇头小利让你给他个 5 星好评，这更误导了后面购买的消费者，双十 一我看的最厉害的一个新闻是一个浙江女人 2050 万买钻戒，成功了最厉害的一个 单子，不得不感叹现在网络的发展，以前是你们两个人去店里挑来挑去，又试来试 去的，现在网上一看，一点，连家都不用出，就 OK 了，不过我还是想说一句网购 需谨慎，三思再后行。

　　浅谈双十一购物心得体会【2】

　　当 apec 的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双 11 就到来了。在这期 间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分 公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正 做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。

　　真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过 来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对 着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。

　　双十一活动开 始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。由双十 一投递一直到结束。给我的感触和体会真的太多太多。司机开车很辛苦，需要在意 的事情真的很多。但是为了双十一投递的速度，都会主动联系下一个邮件的收件 人。遇到一家很多件或者邮件很重的时候。都会搭把手，帮着开门或者一起推着车 参与投递，加快了投递的效率。让人感觉特别暖心。

　　我们的老师傅责任心特别强、有时收件人不在，哪怕是时间已经很晚，错 过了吃饭时间，他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日事 今日毕的精神??正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一 代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。同时双十一的邮件 激增，道段投递压力过大。势必会有道段有邮件积存的情况。我们小营营投部为了 让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金泉家 园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区域。

　　晚上的时侯，刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小 区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投 递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在

　　第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬 牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。更让人 敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。

　　不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客 户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。正是因为这些人和事。让我感受到了每个 小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再 大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。宝剑锋从磨砺出， 梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。司奕龙 2014.12.7 篇二：双十一工作总结 2 双十一工作总结---九盛网络公司天猫售前客 服工作

　　一、工作内容:在双十一，我在 cdd 担任售前客服，在经过前期的培训， 大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工 作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组， 组员有 8 个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我 们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各 类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这 时就考验我们的耐心和忍耐力了。

　　二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾 客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有 亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。

　　然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好 的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后， 作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的 商品。

　　三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我 认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得 到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的姓名

　　

篇三：双十一活动心得体会

　　双 11 心得体会

　　Word 文档可编辑

　　第1页 共14页

　　双 11 心得体会

　　第 1 篇：双 11 购物心得体会 双 11 购物心得体会 【篇 1：网购过程及心得体会】 网购过程及心得体会 经过这次网购，我觉得网购还是挺方便的，不用我们亲自去跑，

　　就可以直接把自己想要的，喜欢的东西买到，真正的做到了足不出户 就可以买到自己想要买的东西，同时经过这次网购，我发现网购既有 优点也有缺点，有时候如果不注意，有可能会被骗，或者买到一些不 怎么好的东西。我同学也买到过一些不好的东西，与店铺描述的不太 一样，存在着很大的差距，所以网购的时候我们多个心眼，多比较， 相信能淘到自己喜欢的商品。

　　首先说说优点吧！ 一、价格更低：在传统的营销模式中，一件商品要走到消费者手 中。要经过层层代理商的盘剥。而在网上购物上成本十分低廉，产品 的成本下降了，价格也自然就下降了 二、购物更方便：传统购物方式是在门市或大超市里.有营业时间 的限制,要消费者亲自前去购物,网上购物方式要灵活的多，客户可以 随时买你所要的商品，网络购物没有地域性， 不需要出门只需要客 户在家里打开网站，点击鼠标就可以轻松购物。

　　三、可以货比 n 家。给你一整天的时间，你也顶多只能逛十几家

　　第2页 共14页

　　商场，可是在网上，你可以在一个小时内搜索上百家店铺，找到款式 相同，且最便宜的那家，即可下订单购买。

　　再说说它的缺点吧！ 一、商品信息描述不清。由于购买者对网络上的商品的了解只能 通过图片和文字描述来完成，而有些商品的描述语言模棱两可，容易 使人对商品的认识产生歧异。主要是消费者网购只是看到照片及对物 品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适 合你。

　　二、收货太慢。尽管现在 ems 的速度已经比以前的邮寄快了不知 多少倍，毕竟购买者还是要等上几天，而这几天的滋味，呵呵，也不 用我来多说了。

　　三、售后服务。如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一 下物品，这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要，就直接到手， 如果不满意，直接拿退换。

　　四、网上购物还有一个缺点，就是有一定的风险。

　　的网友，对 于这点是甚感怀疑。

　　现在我觉得网购确实是一种未来的趋势，也希望有关部门能够完 善网购这一块，好让我们老百姓能够从中受益，提高我们网购的服务 质量，让网购能够保质保量，安全可靠的继续进行下去。

　　【篇 2：网上购物心得体会】 网上购物心得体会 如今电商越来越崛起的时代要学会网上购物是我们必备的技能

　　第3页 共14页

　　之一。

　　在网上购物之前要有这些准备及注意事项：

　　一、要开通一张网上银行卡。用于我们购买商品时付款的需求，

　　这个是必备的条件之一。

　　二、要有购物必备的硬件：购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括

　　支付宝，1 号店购买的话是要用到 1 号店的账号，还有京东账号等。

　　三、要有一定的计算机基础知识，怎么上网、怎么搜索、怎么与

　　商家客服咨询商品相关问题。无论是不是在放羊团上购物都是需要自 己辨别商品是否是自己需要的。商家信誉还有宝贝相关评价也是需要 自己去辨别的。

　　四、确定自己的收货地址是否正确，是否真的可以收到商品。如 果商品有出现什么样的问题，是需要我们去售后解决的，所以不要忽 略了还有售后这样的一个解决问题的环节。

　　由于淘宝的出现并发展，让我们网上购物变得更加普遍更加方便 了，但是也是存在一些问题的：

　　一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了，现在 ps 的技术 太高了，收到的颜色不符的这个还是常有的事情。

　　二、质量问题。这个是最难判断的。即便是有别的顾客有评价的， 我们也是很难拿准的。每个人的判断标准都是不一样的，所以依据别 人的评价也只能是参考。更何况现在刷的比较多。

　　三、商品的尺寸问题。一般网上都会有详细尺寸,比如在网上买衣 服的时候,可以把自己最常穿的衣服拿出来量好尺寸,这样拿到货的时

　　第4页 共14页

　　候就不会差很多了,但也会遇到不合适的时候,这个就看自己的运气了 四、售后在淘宝天猫还算是可以的，毕竟是有 7 天五理由退换货

　　的，但是买家邮寄比较麻烦。个人觉得差不多，有点瑕疵也就算了， 因为邮寄太麻烦了。

　　这些是我在网上购物的心得，分享给大家，希望能对大家有所帮 助，购物愉快。

　　【篇 3：我的网上购物心得体会】

　　一 店主信誉淘宝有店主信用评价体系，于是很多新人在没有经 验的情况下就先挑选信用度高的卖家。这就造成一些不良店主炒作信 用。

　　识别店主信用记录是否真实很简，查阅店主开业时间和最早的信 用交易记录，看成交商品是什么、成交商品的价格、交易时间和购买 者的用户名及信用度。店主如果开业时间很短，但信用度很高，你就 要关心一下店里卖的是什么。比如价格比较贵的东东且不是生活必需 品，一般是不可能在短期卖到疯狂的。有的店主会在开业时卖些充值 卡或小东西以提高信用度。如果你查看的成交商品与商店主营商品无 关、或与你要购买的商品无关，那么交易信用再真实对你也没有任何 意义。成交商品的价格偏低或者索性是块儿八毛的东东，或者是同个 商品一买一大堆，那么就有可能是炒作信誉。如果大量商品都是在较 短时间大批成交，而买家的用户名是些乱哄哄的字母或数字，买家信 用很低，给的评价特别肉麻，那么基本可以断定是炒作的信用。从以 上几个方面，只要看一两页最早的信用记录就可以判断店主信用度的 真实性。

　　第5页 共14页

　　二 挑选商品 1.名称越简单检索的结果越多 比如我检索“t 恤”在女装分类下有 11090139 条信息，检索“全 棉 t 恤”140071 条（占 1.3%），检索“全棉 t 恤”41810 条（占 0.4%）。

　　参考这个结果，如果你要检索什么商品，检索最关键词搜索出的相关 信息最多。我检索到的“全棉 t 恤”条目只占检索到的“t 恤”条目的 1.3%，这个结果肯定比 实际在售全棉 t 恤的数量要少很多，因为很多 t 恤没在名称中注明材 质。如果你一定要检索 t 恤前加上材质或色彩的条件，那么一定要在 两个词间加空格，你才能找到更多。找到的商品越多，你可选择的余 地越大。

　　2.考虑到商品的别名，如南方人叫“马甲”或“背心”的，北方 人可能叫“坎肩”；如“抱枕”也可以称为“靠垫”。

　　3. 考虑到店主写错别字的可能。比如“蜜蜡”有人写成“蜜腊”、 “密蜡”和“密腊”，在淘宝检索一下，查到的条目不相上下：蜜蜡 30442 条，蜜腊 32311 条、密蜡 31346 条，密腊 30628 条。如果你只查 一个，就会错过其他近 9 万条信息。

　　2 产品分类和其他条件的确定 我基本不在分类中查找商品，因为店主考虑分类的依据各不相同。如， 我曾在乳制品分类中还看到卖乳腐的。最省力高效的就是在所有分类 状态下检索商品名称。

　　淘宝提供了与商品相关的一些搜索条件供用户选择，如优惠、服 务、保障和新旧、商品所在地、价格范围、一口价还是拍卖、和商品

　　第6页 共14页

　　排列序等。这些条件的选择比分类有用得多。定义好相关条件再检索， 检索结果会准确很多。商品所在地远近会影响快递费用的多少、如果 购

　　买少量商品，这个选择很有用。如果是购买大量商品，有时店主 会优惠不收快递费，这个选项就没用。如果是电器等贵重商品最好检 索有全国联保的买到假货的可能性就少很多。商品排序建议以价格从 低到高为序排列，这不仅因为大家都喜欢物美价廉，还更容易找到称 心的东西。淘宝上商品的最低价格和最高价格之间会相差非常多，通 常低得离谱的数量不是特别多，你从低的开始找就能很快找到比较优 惠的价格。

　　3.产品的图片和说明

　　产品说明很重要，是日后发生争议时的参照依据。所以，所购买 的商品主要外观、性能、材质、保修与否，快递费、甚至退货条件和 退货快递费由哪方承担最好都包括在内。如果你想购买的东西比较昂 贵，不妨在店里挑一件便宜的东西买下，看看店主的产品说明是否真 实。如果真实，就可以试着买贵的。

　　4.拍卖

　　拍卖往往是买家以超低价买到好东东的机会。需要注意的是一些 店主在拍卖时哄抬价格。在参与拍卖前，你要先留意一下中意商店的 拍卖情况。首先，拍卖商品不可能都是以高价拍出，一定有一些好东 西是以比市价低很多的价格卖出的，查看一下店主的交易记录就知道 了。其次，注意一下商品的交易过程。如果是店主抬价，往往会在交 易时间快结束前一段时间抬高价格以防商品被低价拍出。注意一下不 同价格商品的拍卖过程，如果商品浏览次数增加不多但拍卖价格突然

　　第7页 共14页

　　提高，提高后就没再变动直到交易成功，那就可能有鬼。正常的竞价 会在快结束时价格不断提高，而且浏览次数增加也很快。

　　三 确认交易内容和付费 选中商品后需要和店主确认好快递费用等相关条件后再拍下，一 但拍下再反悔的余地就不大了。拍下前如果有必要得在备注中注明你 的特别要求、如商品的颜色、尺码等。如果你没注明，店主就不会为 发货错误负责。付费最好用支付宝，交易更安全。不要直接付钱给店 主。

　　第 2 篇：学前班双语教师培训心得体会 11 学前班培训心得体会 我们于 2022 年 12 月 12。13 号到章风教科中心进行学前班双语 教师培训。虽然培训了仅仅 2 天。但是在这两天的培训中我学到了很 多。感谢领导给了我这次机会，让我接受了一次系统全新的培训。我 从中学到很多东西，对自己的职业也有了全新的认识。

　　在教育学前班上很多地方不知道怎么做。比如玩游戏，没有新意 和神秘感的游戏怕小孩没有积极性，有创意的又怕太难了，听了老师 培训之后，有一种豁然开朗的感觉。原来游戏也可以玩的那么有创意 而又不难理解。游戏与歌曲相结合，这是我以前从来没有用过的方法。

　　边唱边玩，让小孩觉得既有趣又容易记住所学知识。

　　第一天早上对双语有了一些了解。简单的少数民族语言通过老师 的介绍，有所了解。我觉得在教学中会一些基本的少数民族语言很有 必要。下午学习了汉语拼音的基础知识。发声部位及平翘舌音的区分。

　　第8页 共14页

　　还讨论了如何让小朋友更好的记住容易混淆的拼音。真的很有意思。

　　整体认读音节，及拼音的格式通过培训更加加深了记忆及记准了。能 够更准确的教给学生，使学生在快乐中学到了更多的知识。

　　第二天早上学习了音乐和舞蹈教育。老师也从中学到了音乐和舞 蹈。也能在教学中教给学生简单易学的歌曲和舞蹈。有傣族舞，小黄 鸭减肥舞等都很可爱简单易学。而且对小朋友也有很大的锻炼，强身 健体。其中简单的打击乐也可以教教孩子。玩耍是孩子的天性，我们 要在不磨灭孩子天性的同时教于他们知识。下午进行了画画，剪纸和 折纸的培训。看似破废的东西都可以加以利用啊。制造出来更美的东 西。在今后的教学中多利用废旧物挖掘孩子的创新性。在其中老师也 能得到许多意想不到的收获。

　　再一次感谢给我这个机会。我会把培训内容好好整理并不时翻看， 督促自己好好努力，多像其他老师学习。让自己和孩子一起成长。成 为更优秀的一名老师。

　　2022 年 12 月 16 日 第 3 篇：心得体会 11

　　小学数学教学心得体会 教师的真正本领，主要不在于讲授知识，而在于激发学生的学

　　习动机，唤起学生的求知欲望，让他们兴趣盎然地参与到教学全过程 中来，经过自己的思维活动和动手操作获得知识。课程改革很重要的 一个方面是改变学生的学习状态，在教学中更重要的是关注学生的学 习过程以及情感、态度、价值观、能力等方面的发展。就学习数学而

　　第9页 共14页

　　言，学生一旦“学会”，享受到教学活动的成功喜悦，便会强化学习 动机，从而更喜欢数学。因此，教学设计要促使学生的情感和兴趣始 终处于最佳状态，从而保证施教活动的有效性和预见性。

　　例如：在教学“时分的认识”前，教师利用多媒体演示了“龟 兔赛跑”的故事：小乌龟在钟面形跑道上不紧不慢地爬了一大格（1 时），小白兔沿着钟面形跑道马不停蹄地跑了一整圈（60 分），可裁判 员却最后判定：乌龟和兔子跑得一样快。“啊？”（小朋友们都面面 相觑）这个判定可令他们费解了：明明是小白兔跑得快多了，为何比 赛结果却是不分胜负呢？就当学生们疑惑之际，教师适时引入教学：

　　“这是怎么回事呢？通过今天的学习，小朋友一定能解开这个谜。” 这下，学生们个个瞪大了小眼睛，专心致志地投入到时分的认识之中。

　　把“要我学”变成了“我要学”。

　　新课程提倡学生初步学会从数学的角度提出问题、理解问题， 并能综合应用所学的知识和技能解决问题，发展应用意识。随着社会 主义市场经济体制的逐步形成，利息、保险、有奖储蓄、分期付款等 经济方面的数学问题，已日渐成为人们的常识，因此，数学教学不能 视而不见，不管实际应用，这样恐怕就太不合时宜了。

　　学生学知识是为了用知识。但长期的应试教育使大多数学生不 知道为什么学数学，学数学有什么用。因此在教学时，我针对学生的 年龄特点、心理特征，密切联系学生的生活实际，精心创设情境，让 学生在实际生活中运用数学知识，切实提高学生解决实际问题的能力。

　　第10页 共14页

　　如教学“圆的认识”后，我有意识地带领学生到操场上画一个半 径为 5 米的圆。有的学生想到两个人用一根长绳画圆，有的想到一排 人转一圈画一个圆，也有的想到全班人围一个圈，沿这个圈画出一个 圆。在此基础上，再让学生解决“为何现实生活中车轮都做成圆的， 而车轴都装在圆心上？”、“当有人在表演时，观看的人群自然的围 成一个圆，这是为什么？”“为什么羊吃到草的最大范围是一个圆 形？”这些实际问题。经常这样训练，使学生深刻地认识到数学对于 我们的生活有多么重要，学数学的价值有多大，从而激发了他们学好 数学的强烈欲望，变“学数学”为“用数学”。

　　第 4 篇：心得体会 11

　　心得体会 全县开展的“夯实基础管理、落实工作责任、依法依规办事”集 中教育整顿活动，旨在切实解决实际工作中存在的责任不明确、落实 不到位，以及党员领导干部和机关公职人员思想作风等方面的问题， 全面提升机关各项工作效能。活动开展以来，根据活动方案及办公室 对活动的具体安排和要求，在宣传发动、学习提高阶段，我通过集中 学习和个人自学相结合，认真学习了此次活动规定的必学科目，从思 想认识上有了很大提高，进一步增强了干事创业的激情和信心，现就 活动开展以来谈谈我个人的几点心得体会。

　　一、要塑造良好个人形象，充分发挥表率作用 转变作风，落实责任，关键在人，关键在党员干部。正如俗话所 说，“正人先正己”、“其身正不令而行，其身不正虽令不行”。作

　　第11页 共14页

　　为办公室的一名干部，我将不断加强党性修养，把牢固树立共产主义 理想、坚定中国特色社会主义理想信念作为自己的终生课题，坚持不 懈地用中国特色社会主义理论体系武装头脑，自觉加强世界观、人生 观、价值观改造，做到理想不灭、信念永存，始终保持昂扬向上、开 拓进取的良好精神状态，始终保持勤于政事、求真务实的工作作风， 做好办公室的日常工作，具体要做到五个表率。1

　　1、正确对待群众，做执政为民的表率。党员干部对待群众的态 度，是信念是否坚定、党性是否纯洁的试金石。我将时刻铭记对人民 群众负责和对组织负责是一致的，每一项工作，都必须向组织负责， 向人民群众负责，真正做到问心无愧，真情谋事、认真做事。

　　2、正确对待组织，做服从组织决定的表率。我们党是有严密组 织的，也是有严格纪律的。作为一名党员干部，我将不折不扣地贯彻 执行党的组织原则和纪律要求，时刻讲规矩、守纪律，带头维护党的 团结统一，坚决克服个人主义和自由主义。

　　3、正确对待自己，做学习创新的表率。日常工作中，我要认真反 省自己，克服自满情绪，查找存在的差距和不足，兢兢业业，勤勤勉 勉，多为党和人民做实事，做好事，始终不忘党和人民的培育之恩。

　　面对新形势、新任务、新要求，要求自己要有“本领恐慌”的意识， 以高度的责任感和使命感加强学习、勇于实践、善于总结，不断提高 工作中解决难题和应对复杂局面的能力。

　　4、正确对待名利，做廉洁自律的表率。作为一名党员干部，要面 临各种名缰利锁，工作中要做到“大道不偏离，小节不丧失”。以严

　　第12页 共14页

　　格的党性约束自己，以所肩负的责任鞭 策自己，耐得住寂寞，守得住清贫，经得住诱惑，真正做到在名

　　利待遇上不计较、不攀比、不失衡。

　　5、正确对待同志，做团结干事的表率。严格用纪律来约束和规

　　范自己的言行举止，不随便表态许愿送人情，不听、不信、不传小道 消息和谣言，不拉帮结派、搞小圈子，切实增强和维护班子团结。要 有容人之量，既要容人之长，也要容人之短、容人之过，多一些豁达、 多一些谦让、多一些尊重，正确对待自己，正确对待同志，开展积极 健康的批评与自我批评，妥善化解工作中的误解、分歧和矛盾，不断 增强班子解决自身问题的能力，真正做到像爱护自己的眼睛一样维护 领导班子的团结，形成团结干事、共促发展的良好氛围。

　　二、要勤勉工作，增强干事创业的主动性和积极性 作为一名党员干部，我将进一步增强责任感和紧迫感，以火一样 的热情，全身心投入到办公室的工作中，为促进办公室工作再上新台 阶作出自己应有的贡献。

　　1、要保持强烈的事业心和责任感。我将时刻谨记在其位、谋其 职，以如芒在背的紧迫感、如履薄冰的危机感，严格贯彻落实上级的 方针政策和重大决策部署，创新工作方法，拓宽工作思路，尽心竭力、 尽职尽责、只争朝夕地努力工作，在自己的岗位上做出不平凡的业绩。

　　2、要严肃工作纪律，依法依规办事。我将严格按照此 次活动的要求，对照各项规章制度，查找自身存在的缺点和不足， 强化纪律意识和法制观念，严格遵守各项规章制度，绝不做逾越党纪

　　第13页 共14页

　　和违反法律的事情。

　　我将把此次“夯实基础管理、落实工作责任、依法依规办事”集

　　中教育整顿活动当作是一次锤炼党性、提升觉悟、提高能力的契机， 自觉加强学习，认真查找不足，努力克服缺点，切实转变作风，创新 工作方法，提高工作水平，力争为全县转型跨越作出自己应有的贡献。

　　双提双增心得体会 双争心得体会 双严心得体会 双代会心得体会 新疆双语教育心得体会（共 11 篇） 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！

　　第14页 共14页

　　

篇四：双十一活动心得体会

　　双十一活动总结范文 5 篇

　　姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

　　双十一活动总结范文 5 篇

　　双十一活动总结 1 一、活动背景及目的：

　　每年 11 月 11 日是全球的双十一， 校园一般定义 11 月 10 为男生节， 11 月为男生月，意在与传统上的 3 月 7 日的女生节相呼应。我们电子系 男女生比例约为 2:1，男生是一个很大的群体， 在男生节即将来临之际， 我们将以“男生节”为契机，关注关心男生，加强我们系男女生的交流 和增加了解，从而促进我们系男女生的团结，增强我系凝聚力。

　　二、活动时间：

　　20XX 年 11 月 10 日 三、活动地点：

　　教学楼 2a206 四、活动主题：

　　“你并不孤单--我们一起过节” 五、活动流程：

　　(1)早上女生到男生宿舍楼下送爱心早餐(举办时间 11 月 11 号)。

　　(2)男生邀请女生合影。

　　(3)设置大展板。(举办时间 11 月 11 号)展示我系男生精彩照片， 展现男生的精彩魅力。女生在便利贴上写下自己的心声与祝福 (4)厨艺大赛(举办时间 11 月 10 号)：

　　a：T 台秀，女生给男生制作衣服，利用报纸等材料制作具有创意 的衣服，参赛必须一男一女结伴参加。(参加完 T 台秀直接进行寿司大 赛，由女生给男生制作)

　　第 2 页 共 12 页

　　b：女生制作寿司，为男生带来一份美味，一份惊喜。

　　(5)表白墙(举办时间 11 月 11 号) 前期宣传：通过微信、微博、qq、广播站等方式进行宣传表白墙活 动的时间、地点、参与方式并鼓励大家来参与表白墙活动 活动内容：男生通过短信(请发送到 139XXXX9380，186XXXX9227)， 微博(微博艾特“颐心轩”)等方式写下对心仪女生的表白和祝福，并留 下那个名字以及联系方式，十一月十一日当天心理辅导站干事在文化墙 摆点，布置表白墙。

　　六、活动要求 (1)提前收集男生照片，军训时照片或生活照均可。

　　(2)女生提前准备好一些小饰品如剪纸之类小物品以及便利贴。

　　(3)参加晚上活动的男女生需提前报名，选到模拟情侣的提前需要 练习歌曲。

　　(4)活动礼物及其它必须物品由我系心理辅导站准备。

　　七、活动记录 此次活动主要分为两个环节：

　　1、“心灵手巧”一心一衣 (1)开场舞：

　　开场舞由校闽江学院街舞团表演，同学们动感的舞蹈，博得了在场 的阵阵掌声，瞬间调动起来的气氛。

　　(2)“心灵手巧”一心一衣 由女生为男生现场制作爱心衣服，随后男生分别进行走秀表演，展 示自己的风采。活动过程中，每个女生都各尽其能为自己的搭档裁剪他 们心目中最新颖时尚服装，男生们尽心的配合，互相讨论服装的款式，

　　第 3 页 共 12 页

　　气氛十分和谐。二十分钟的制作衣服完成后，开始“高端大气”的 T 台 秀。

　　2、“秀出默契”爱心寿司 由男女生一起搭档现场自制美味可口的寿司大餐。寿司制作，分 5 组进行，每次五个小组进行寿司制作，每次制作限时 5 分钟。我们提供 黄瓜、肉松、萝卜条、沙拉酱、火腿肠等等材料让参赛选手制作。这个 活动主要考验男女生的默契度，在经过了第一轮的 T 台秀之后搭档间的 默契也改善了很多，现在制作过程中，我们看到了男生们主动去领取所 需食材然后配合女生制作寿司，气氛温馨。

　　八、活动心得总结 本次活动开展较为顺利，并且由综合部拉到三个赞助，使得活动更 好进行。

　　(1)活动宣传：我们在一堂门口放置海报，进行男生节活动的宣传， 宣传效果不错，部分同学就是看到海报才来到活动现场的。接下来就是 印发策划书，跟每个班的班长交流，让他们在班级宣传男生节，让更多 的人参与进来。但是这个过程出现了一点问题，就是班长的执行能力不 足，没有让班级的同学对这个男生节产生浓厚的兴趣。改进：我们部门 有各个班级的同学，以后会利用这个资源，让我们的干事来协助班长， 在班级宣传我们活动，提高大家的积极性。

　　(2)活动现场：

　　1、不足：活动场地布置得太简陋。

　　改进方法：下次应当再更早一点去布置，并且提前规划好布置。

　　2、不足：由于音响线路在过程中出现故障，故而现场混乱。

　　改进方法：应当提前防备这种情况，若有条件的话借小蜜蜂来作为

　　第 4 页 共 12 页

　　保险。

　　3、不足：材料准备太少 改进方法：应该对于参赛人数有合理的预算，并且准备好应有部分 后还要准备一些备用部分; 4、不足：活动涉及面太狭窄，只限于 13 级新生 改进方法：对于活动应至少提前半个月进行策划并且宣传，视野要 放广， 要办好办大活动， 前期准备工作不能偷懒， 群策群力把活动办大。

　　例如本次活动，若是可以将内容再更丰富一些，细节部分更注重一些， 完全可以做到在 12 级中也参与到。

　　5、不足：任务分工及衔接问题，活动过程中许多分工不够明细， 各个事项的衔接不够紧密。

　　改进方法：在前期策划中应当全部规划好，某人在某个时间之前必 须完成某项任务到某种程度并且汇报，而该方面的负责人也要有能够明 确这个任务进度到什么程度。这些都应该在内部的策划书中一一呈现出 来 (3)活动结束：

　　节目完成，需要桌椅的搬运，垃圾清理，道具回收等等，部门干事 都很配合努力，希望我们的干事能继续给力! 双十一活动总结 2 由于这次淘宝下重本宣传双十一， 对于每一个淘商来说都是商机无 限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。

　　这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个 9 折封顶，已 经迎来了 10 天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事 情。

　　第 5 页 共 12 页

　　这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都 hold 住了。疯 狂的叮咚声，我们也 hold 住了。但是，问题依然存在。

　　沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如果这出 现在服装类销售，应该会死很多人。

　　发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货，打单时 间已经用了 7 个小时，对于重新验货，放单据等时间远远不够。或许在 未来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单，将人力资源用到极致， 才能将双十一完全 hold 住。

　　总的来说还算成功吧。

　　双十一活动总结 3 为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部 署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：

　　活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进 货数量少、 资金有限。

　　没有达到预期效果， 对畅销产品的进货估量不足， 有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策， 初次活动应该选择人多繁华地段， 搞稍大的活动， 产品明显分类、 划分。

　　在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活 动留下很好的借鉴。

　　季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部 分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活 动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想 的效果。

　　销售情况

　　

篇五：双十一活动心得体会

　　最新参加双十一活动的心得体会（通用 5 篇）

　　最新参加双十一活动的心得体会 1

　　11 月 11 日是一年一度的光棍节，为了增强本班同学的感情， 拉进同学们之间的距离。制药工程 1403 全体成员于教学区开展 “光棍节—我们不孤单”班级特色活动。同学们积极响应并参与 本次活动。

　　此次活动由女生委员王彤为主策划，并为班级单身同学主持 会场。首先王彤致欢迎词，宣布活动开始，感谢同学们的参与， 并介绍本次活动主要流程。伴随这音乐的律动感，同学们一同放 声歌唱《单身情歌》。紧接着就是游戏环节，首先通过抽取扑克 牌，根据不同花色分成四组。小组选出一名成员来到台前进行哼 歌，组内其他成员根据哼歌猜歌名。每组限时三分钟，每组所猜 歌名的多少决定获得相应张数的扑克牌。此环节为平时隐藏的 “歌王”提供了展示平台。环节三为你来比划我来猜小组成员选 出一名同学来到台前，看到一个词语或成语时，运用肢体语言进 行描述。然后组内成员进行猜词，限时一分钟。环节四奔跑的气 球，比赛分成三组，每一组四队男女。每一组的成员可面对面或 背对背夹着气球从起点运到终点。若中途气球不慎落地的那组则

　　需再次从起点开始，重新夹球，直至将球运到终点（在此过程中 气球不能破）。每组时间限制在两分钟之内，运球最多的那一组 获胜。环节五为气球保卫战，根据第一次所分得队伍再分为两队， 将女生的腿上绑上气球，而男生负责守卫自己队伍的气球，限时 五分钟，最终剩余气球最多的队伍获胜。环节六为知己知彼，百 战百胜，男女双方各出 10 名人员，20 秒内速配，每两队一组， 一组两张报纸，两个人共同站在报纸内，进行划拳，输的一方， 报纸对折，直到报纸内站不住脚为止，输的淘汰，赢的晋级继续 划拳！最终活动圆满结束。

　　此次活动使感情缺失的同学们一起欢度了一个有意的光棍 节，让他们感觉到他们并不孤独，找到了一份缺失的温暖，同时 也给大家一个展现自我才艺的机会，充分展现自我魅力。晚会中 同学们得到了放松，感受集体生活的乐趣，丰富同学们的课余生 活，陶治情操。晚会过程中社员们积极参与，互动活动中勇敢的 展现自己，体现了大学生积极向上的精神风貌和激情四溢的青春 活力，更重要的是同学们和谐融合到集体中，促进交流，拉近同 学之间的感情。活动也存在着一定的不足的地方。比如说环节与 环节之间的衔接不够紧密。同学们参与度低，有些同学在下面的 时候没有参与度，只有部分同学进行热情的参加。

　　总的来说，这此活动举办的非常成功，为今后的.活动开展 打下了良好的开端，我希望那些不好的现象在今后活动中得到改 变。

　　最新参加双十一活动的心得体会 2

　　11 月 11 日，这是一个属于单身人的节日，因此也注定会让 一部分人感到孤独及落寞的，教科院爱心社本着“奉献一片爱心， 播撒一份真情，收获一份希望”的宗旨，举办了这场光棍节晚会， 希望能给孤单的人带去一份温暖，给落寞的人带去一份欢笑。

　　11 月 11 日下午 4：00 左右，爱心社实践部的干事首先来到 会场，打扫，布置会场。正是由于他们的辛勤劳动才给了我们一 个美丽，舒适的会场。

　　晚上 7：00，爱心社光棍节晚会如期开始。出席此次晚会的 有爱心社现任主席，各部部长，新老干事，以及兄弟院系及兄弟 社团的朋友。大家欢聚一堂，在光棍节的晚会中尽情欢乐，节目 有唱歌，做游戏，乐器演奏等等。大家手拿荧光棒，随着音乐而 歌，随着旋律而舞。花样繁多的游戏，更是让大家手脚并用，玩 的不亦乐乎！

　　晚上 9：20 左右，光棍节晚会在一片欢声笑语中结束。

　　一个属于孤单的日子，我们用温暖来迎接；一个属于单身的 日子，我们用欢乐来庆祝。爱心社祝福单身的人们同样幸福快乐！

　　但是，每一次活动都有不足之处，而此次晚会的不足之处在 于各部门衔接不是很好。因此，希望我们在下次活动中，各部门 之间多些配合及默契，把我们社团办的更加美好！

　　最新参加双十一活动的心得体会 3

　　昨天是 11 月 11 日，青年朋友们常提及的“光棍节”。我们 院学生会为了庆祝这个节日，在幕后做了很多的工作，比如：到 旅游系系、机械系系等各个不同的系别收集电话号码，把电话号 码分成两类，一类是男生的电话号码，一类是女生的电话号码。

　　为了体现活动的特色，我们还采取了两种方式，一种是把两类不 同性别的电话号码分别装入不同的箱子里，另一种是把女生的电 话号码装到粉色的气球里，把男生的电话号码装到蓝色的气球 里。

　　努力的成果终于派上用场了，昨天青年自愿者被分配到食 堂、校门口、宿舍门口不同的区域，带领成员参加游戏，气氛也 很活跃，接着男生纷纷上前来抽取号码。最后女生的号码都几乎 被抽完了，而男生的号码却省了很多。我想或许是女生太害羞的 缘故吧！但是幸福掌握在自己手中，女生也应该尽力争取哦。那 么希望被抽中的同学能够摆脱光棍节哦！

　　这次活动中，每位成员很积极，活跃。并带动活动的气氛， 希望以后能再接再厉。

　　最新参加双十一活动的心得体会 4

　　每年的 11 月 11 日是一个特别的日子。这一天，代表着开始、 拥有、纯洁和忠诚的数字“1”全部集合到了一起，让人无限憧 憬。这一天，又因为数字“1”形象的表现了一个群体—单身者， 又成为了单身者的节日，俗称“光棍节”。

　　今年的 11 月 11 日更是一个特别的日子。今晚八点，一场特 意祝福我市单身男女节日快乐的大型篝火晚会将在广安天赐园 盛大开幕。据晚会主办方广安蜜地婚恋会所介绍，他们按照“自 愿参加、真诚交友”的原则，精心策划了这场名为“手牵手、心 连心”大型篝火晚会，目的在于搭建交友平台，烘托节日氛围， 真诚祝愿独居我市的“光棍们”早日赢取甜蜜的爱情和幸福美满 的婚姻。

　　本次晚会会员来至武胜、华蓥、岳池、邻水及广安市区，晚 会参加人员突破 100 人，当场 26 对有意想交往，在晚会活动中， 大家玩得十分尽兴，也真找到了节日的感觉。

　　广安蜜地婚恋会所秉承“诚信服务”的经营宗旨，致力开展 对会员“真心、爱心、耐心、精心、细心、诚心”的六心服务工 程，并制定了一套完善的、行之有效的经营管理体系。为构建和 谐社会，送幸福千万家，公司总经理张文学先生携企业全体员工 祝愿天下有情人终成眷属！

　　最新参加双十一活动的心得体会 5

　　11 月 11 日，华北水利水电大学土木院女生部在 8116 教室 开展了以“交友狂欢会”为主题的有关光棍节的活动。此活动是 土木与交通学院学生会女生部主办，邀请了学生会副主席王丹做 嘉宾，参加人员为学校的全体人员。

　　活动开始前，女生部干事分工合作，进行布置活动场地、吹 气球、办板报、系气球、打扫卫生等一系列事情，过程虽然很辛 苦，但当看到焕然一新的教室时，人人脸上都洋溢起了满足和兴 奋。

　　活动进行时，两名主持人用幽默的语言带领着大家分别做了 办时钟、天气预报、趣味猜词的团体游戏和谁是卧底、夹糖吃的 个人游戏，每个游戏都有获胜者和失败者，获胜者得到一定的奖 励，失败者则接受相应的惩罚。整个活动过程中，现场观众的激 情都很高涨，教室一直都充满着欢声笑语。

　　活动最后，迎来了抽奖环节，有特邀嘉宾王丹和女生部部长 何畔抽奖，被抽到的观众获得相应的礼物，此环节把大家的激情 拉到了高潮。活动结束后，女生部干事留下整理场地，把所有的 物品归到了原位，带走了垃圾，此教室却留下了欢笑。

　　此活动进行顺利，在这样一个光棍的节日里，大家并没有感 到凄凉，而是体会到了快乐和温暖，此活动更促进了男女生之间 的交流，达到了交友的目的。

　　

篇六：双十一活动心得体会

　　2016 年双十一心得体会

　　双十一已然临近，双十一全球狂欢节相信成交额一定再创新纪录，可是双十一真 的有那么热吗，关于双十一的话题有很多，今天我们为大家整理了几篇关于 2016 年双十一心得体会，也就是双十一的感想了，一起来欣赏。

　　2016 年双十一心得体会第一篇

　　好久没有持笔，偶尔拿起来还是会觉得生础，有一点词穷的感觉。关于 2016 年淘宝的双十一购物狂欢在此我谈一下自己的心得体会，争取现在也能按照当初 那种强烈想表达出来的心思把所想所感表达出来，分享于各位。

　　关于淘宝的双十一，在朋友圈看到的最经典的一句话，是我一位大学同学说 的“天呐，突然想起来，当初我们学习网购的初衷尽然是为了省钱”，看到这句 话我也停顿思考了良久。是啊，面对现在各大购物网站各种狂欢“购、购、购”， 如此疯狂的刺激消费，你还记当初“网购省钱”的初衷吗？

　　最近一阵子因为要结婚，所以各种衣服什么物品就要考虑购买的问题。借此 插一句阐述一下我的购物理念。双十一购物有一个明显的感受，很多购物卷很多 优惠打折确实挺让人心动，站在消费者角度讲，确实发现网购的实惠性。

　　但是下面我想聊一下这个双十一自己的收获或者你们未必知道的事情，第一、 双十一购物的确做了很大的广告宣传，广告宣传的目的无外乎也是让我们越来越 多的消费者参与其中，有了买卖才有赚钱和价值的提升。但事实是那么回事吗， 也是也不是，这东西也纯靠你自己的想想吧，你说有就有，说没有，也确实和你 没啥关系。第二、聊一些实际的背面，其实我们国家很多都是上有政策下有对策， 这东西由来已久，有时候真的你未必都能左右，也所谓高手在民间，矛枪盾剑各

　　1 ——文章来源网，仅供分享学习参考

　　有所长吧！只是提醒各位以后买东西一定要注意，活动时间购的商品未必是本店 原有商品，缺少严格的监管平台，你买到手的未必就是原来卖的，原因也简单， 活动宣传效益好，需求量大，刷单率高，自然而然就会有了卖家玩猫腻的心思， 以次充好掉包，换价也换药，你我怎么又能知道呢！正所谓一分价钱一分货，没 有免费的午餐，天上也更不会掉馅饼。所以奉劝各位也不要被宣传的噱头蒙蔽双 眼，要理性购物，擦亮眼睛才能买真好东西。第三、建议以后去淘宝买东西还是 尽量去公司在淘宝的店那种买，其实淘宝还是有很多物美价廉的东西，网购的初 衷就是冲抵市场价格，节约成本，只要细心找，还是有很多正品很多好东西的。

　　但是我建议各位尽量不要买私人的，因为私人背后有没有刷单刷评论我们不知道 是一方面，还有一方面是个人买卖是没有保证的，他们都是利益第一，质量和品 质都是无关紧要的，但公司就相对好很多，多数公司去淘宝开店买卖是一方面， 公司成本低需求量大是一方面，并起到某种宣传效果也是另一方面。但至少公司 初衷不同于个人，公司毕竟不会靠产品砸了自己的招牌，毕竟公司都是求发展， 求好评求信誉这也不言而喻。所以简而言之，双十一狂欢购产品有真有假，占便 宜的是卖家而绝对不是我们消费者，当然这些都是小屋见大屋，最终受益的还是 淘宝这个市场平台。

　　另外我引入几个词，你们如果有兴趣可以自己感悟联想一下，“泡沫经济” “拉动内需”“刺激消费”。有的时候企业的贡献是让市场变得活灵活现，比如马 云的淘宝天猫，为我国政府做的贡献可想而知，本身的刺激消费拉动内需就是政 府说看到的结果，不管这个钱是不是马云赚了，但是刺激消费就会有了商品的流 通买卖，就为 GDP 的增长提供了庞大的数据。这也是为什么马云成了政府力推的 企业代表。成功是一方面，为我们国家政府做的贡献之大是更重要的一方面。关 于马云的成功之前也有所提，在此不再细聊了。但是我另外再强调一点，做人也 一定要有马云的胸怀，成就别人的赚钱，也成就了自己的成功。看似一个公司， 其实是一个市场，一个无形中被影响的市场。

　　但是这种消费或者狂欢也未必能影响到你我，这也是今天我要说的主题“理 性消费，认清自我需求，切记跟风购、购、购”，同时也要会选择消费，认清自

　　2 ——文章来源网，仅供分享学习参考

　　己想要的东西，也切记不可抱有太多的占便宜的思维，切记一分价钱分货，占小 便宜吃大亏。

　　2016 年双十一心得体会第二篇

　　为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持 下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了商城的人气，但还有一定 的不足。现将本次促销活动总结如下：

　　活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、 资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完， 再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华 地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的 冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

　　季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售， 这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发 挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。

　　销售情况

　　这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。

　　活动中冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售 1723 元，第二天销量 达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检 查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。

　　总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希 望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相

　　3 ——文章来源网，仅供分享学习参考

　　信未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。

　　2016 年双十一心得体会第三篇

　　一、工作内容:在双十一，我在担任售前客服，在经过前期的培训，大概了 解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作， 主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组 员有 8 个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我 们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的 各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题， 这时就考验我们的耐心和忍耐力了。

　　二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客， 尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲 切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。

　　然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有 好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最 后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出 更多的商品。

　　三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认 为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得 到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的。

　　4 ——文章来源网，仅供分享学习参考

　　

篇七：双十一活动心得体会

　　“双十一”有感

　　“双十一”从 09 年开始至今已有十个年头，它的出现逐渐将年轻人的注 意力从情感上的“光棍节”转移到了网上的购物狂欢。2 分钟突破 100 亿元大 关，167 个品牌进入“亿元俱乐部”，总成交额 2135 亿元，这是 2018 年天猫 “双十一” 送上的完美答卷， 这也是其 “双十一” 购物节开创以来首次突破 2000 亿大关。这一数字在现在中国经济承受下行压力、社会消费能力受到质疑的情 况下，显得尤为惊人。

　　2135 亿还只是 2018 天猫“双十一”的数据，再加上京东的 1500 多亿交易 额、以及唯品会、苏宁易购等平台的数据，你就能明白今年“双十一”的厉害 了。根据大数据显示，11 月 11 日当天快递包裹揽货量了也达到了 10 亿件，将 近人均一件，圆通、申通、圆通、中通、百世、韵达等快递公司都踏进亿件俱乐 部。

　　从阿里巴巴 CEO 张勇的 “双十一” 总结致辞中可以了解到， 今年各种美容、 化妆品、养生等提高生活品质的产品热卖，而房地产市场降温让家电产业面临 一些挑战。确实，透过“双十一”这一庞大而真实数据，我们不止可以看到我 们的疯狂，也从各个角度反映了各地区居民民富程度、中国的内需力、整个中

　　国的消费情况以及各行各业的创新发展状况等信息。“双十一”早就不是一场 简单的购物节了，已经成为一种社会现象了。

　　“双十一” 的火爆程度之所以年年攀高，其中蕴含着丰富的经济学与心理学 知识， 同时还得益于我国日益强大的科技实力。从宏观经济学上可以看出中国的 数亿消费者蕴藏着惊人的消费潜力，也显示了中国消费内需的强大，以及中国消 费者对经济前景的信心。除去宏观层面，“双十一”的数据也显示出中国互联网 业与电商业的巨大变化：

　　一是移动互联网已成为互联网的统治者；二是电商市场 已经开始覆盖广大的农村。同时，价格、心理激励，价格需求弹性，再加上二级 价格歧视，这些也是“双十一”销量能够出现爆炸性增长的关键因素。

　　“双十一”看似只是一个人为创造的节日，但“让市场发挥决定性作用”之 下，创新的价值、诚信的意义与市场的力量由此也展露无遗。引用阿里巴巴创始 人马云先生的一句话：正所谓“双十一”狂欢节，其实真正狂欢的是实体经济， 互联网本身不生产任何产品， 而实体经济借助互联网创造了销售的奇迹，这是中 国新实体经济的崛起。

　　“双十一”创始至今已十年，回顾这十年，我们可以明显地看到我国经济与 科技实力的不断发展，人工智能、互联网+、大数据、智能机器人等新理念、新 技术早已深入人们的脑海。

　　在这十年的生活中，我感受到的不仅是越来越丰沛的 物质生活，也感受到了祖国的强大，科技的强大。试想，十年前我们怎敢想象现 在只要带上手机就可以出门云游四海了？下一个十年， 让我们共同期待我们的生 活会越来越好，每个人都能实现自己的理想生活。

　　

篇八：双十一活动心得体会

　　有关双十二心得体会

　　双十二心得体会 1 作为一名普通的天天人，今年是我经历的第四个“双十 一”，和大家一起第四次支援一线操作。和往年相比，今年 “双十一”我们天天快递变了很多：

　　分拨中心设备变了。还记得 20__年的时候在杭州集散的 老场地支援双十一时，拉着拖车满场地跑，而现在全国各地的 集散分拨都在换场地，换先进的流水线传输设备，大大降低了 同事们的劳动强度，快件中转效率也快了好几倍。

　　中转车辆变了。集散分拨场地上以前的四米二 六米八 的网络班车退出了历史舞台，崭新的半挂式大货车大大提高了 快件单趟中转数量和时效。虽然支援时装卸这个“变形金刚” 有点累，但是心里面还是美美的。

　　公司业务量变了。回想当年日单首次突破百万的欣喜，再 看今朝挺进“千万级俱乐部”，全国上下所有天天人都为之兴 奋。

　　第1页共7页

　　口碑也变了。以前很多身边的朋友提起天天快递的时效总 是先一声长叹。今年双十一，身边的“剁手党”们对天天快递 的夸赞不绝于耳。

　　天天快递变了，变得更加强大了。这都于公司领导层高瞻 远瞩的战略决策，各部门的团结协作和每一位天天人的不懈努 力。

　　我相信，每一位天天人都相信，天天快递的明天会更加美 好！

　　#双十二心得体会 2# 早晨六点一刻从家里出发，到达杭州集散用了一个小时左 右的时间。进入集散映入眼帘的就是堆积如山的快件，让我不 禁想起平日购物的欢喜，换来的是快递小哥不论风吹雨打，不 论严寒酷暑，默默无闻的穿梭在各个街区小巷之间辛苦的奔 忙。

　　我在流水线上主要的工作就是分拣和睦 翠苑 五常这 三个区域的快件，根据编号进行区分。站在运输带的边缘，盯 着大大小小不同的快件面单，是我的主要工作。通过分拣这个 流程，快件就能快速准确的送到客户的手中。

　　由办公室里的小白领，变身为快递一线的女汉子真的只要 片刻间，没有丝毫的犹豫，准确抓住不同区域的快件分类，不

　　第2页共7页

　　错过任何一个，让自己全身心的投入其中，忙碌反而有了一种 踏实感。

　　身穿灰蓝相间工作服的人员，弯曲着腰身双手过滤每一个 快件，运输带是身边伴随着的音乐，鼓动着大家。在这里似乎 早就没有男 女性别，职位高低之分，大家的共同目标就是 希望整个社会能够接收到我们的心意，我们认真 负责 辛 勤，不为别的，只是为了能够更好的为大家服务。

　　#双十二心得体会 3# 随着公司结束双十一工作模式 进入正常化运营，集散 支援工作也随之结束了。虽然在集散支援的那几天每天天没亮 就得起床，天黑了才能回到宿舍休息，但是在那几天的工作中 也让我们这些从未在一线操作过的员工好好体验了一把。

　　在集散这几天我们的工作都是定岗定责的，我被分配到了 航空场地上的 14 号线。只需要把面单或者包牌上写着 14 的快 件拉下来就好了，但是看上去简单的工作做起来却不容易。货 量很多，同一时间有时会有几个快件一起经过，有的货还很 重，刚开始因为找不到面单 包牌，有很多快件漏掉了。在 线上组长的提醒和帮助下才慢慢掌握操作技巧，线上的 14 号 口子的货物也基本能够拉下来。一线员工的经验和智慧是我们 平时坐办公室没办法学到的，只有在一线操作过的才能体会。

　　第3页共7页

　　看着天天快递在双十一期间优异表现，我为自己身为天天 人而感到自豪，我也为自己感到骄傲，因为我为天天贡献了自 己的一份力量。

　　#双十二心得体会 4# 看到微博里面卖家朋友都在吐槽这次小而美的双十二，我 倒觉得做为买家这次双十二我挺满意的，忍不住想叨叨几句， 第一次发帖还请看官们尽量心慈手软些 不知道从什么时候开始我每到一家店铺查看单品链接显示 价位下面都会看到双十二有关信息提醒'展示给买家看卖家有 无设置双十二活动'从这一点上就可以看出预热是做足了的'可 既然做足了预热为什么活动开始了数据没有像双十一那么疯 狂？ 我个人总结大概以下几点：

　　1.双十一已经消耗掉大多数人消费准备金 （没钱再买或 者是已经买好了） 2.从双十一活动售后情况看大多数人被物流不能及时送达 影响着购物体验（惊喜营销扣分）' 3.活动后商品价格没有比活动时贵多少（体验不到真正实 惠） 4.产品比平时质量要差（图片与实物不符'多名朋友处得 知'女装为主）大卖家对于大型促销活动都有提前预知能力'在

　　第4页共7页

　　赶制大促商品时没有更好把握好产品质量造成大促后退货率飙 升

　　综上所述：钱，物流慢，体验不到真正实惠，图片与实物 不符心理落差大。就这几项足够影响消费者购物心理了，而消 费者也面对大促更趋于理智。

　　从双十一销售排名来看，大促本就是各种大卖家独占鳌 头。低至 2 折 5 折封顶，这样的活动口号，小卖家成本亏不起 也不敢做。可是大卖家是大卖了，小卖家也眼红啊。淘宝是平 台，肩负就是服务商家的责任。如何让中小卖家心服口服，这 也促使本次双十二小而美营销构思。

　　淘宝卖家数量绝对是多过天猫卖家数量，而且中小卖家等 级较多，要兼顾到那么多中小卖家，怎样规范活动规则？怎样 突破参与规则？也成为活动思考。根据以上思考，小而美的诞 生合情合理。

　　双十二从思路上来看是属于买卖双方双向选择。买家提需 求给卖家看，卖家根据自己成本核算决定是否要促？多大力度 的促？

　　双十一已经过度消费我们买家的热情，后来发现大促前后 其实也没差多少。再看大卖家平时销量基本都是靠走量，款式 销售周期长，库存大。看日常硬广，钻展，各大活动平台凡是 有展示的地方，大卖家总会不时促销招揽顾客。反观小卖家，

　　第5页共7页

　　款式周期短，更新快，店铺销量基本靠信誉靠回头客，价格公 道很少促销，客少利少，广告也玩不起。

　　在我看来淘宝这次双十二销量不是目标，双十一已经充分 让他们证实了自己的能力。这次让中小卖家自己醒悟，找到自 己的发展思路才是目的。多少人的就业命运都寄托在淘宝上， 这已经不是一个单纯的买卖双方交易市场。毕竟淘宝现在承担 的是社会责任！

　　#双十二心得体会 5# 为了能参加淘宝双十二活动，10 月以来生意一直处于低 谷，直通车天天在烧钱，却烧不出效果，寻寻觅觅找良方，心 里迫切希望淘宝能搞点低门槛又不用交成千押金的招商活动! 11 月底在淘宝后台看到服饰类的招商活动，了解了大体 情况后，迫不及待的参加了，店内只有一款特价皮带销量达到 报名标准，我知道这款参加了，必亏无疑!打 5 折已经超出底 价好多好多，那时有朋友建议说提前提高价格，不过换位思考 下，如果私自提价这是对买家的欺骗，也庆幸，好在活动只有 一天，那就干脆让它亏呗!能提高流量也不错! 大概一周左右报名通过了，就等着 12 号的到来了。