篇一：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　社区网格化管理经验范文三篇

　　【篇 1】社区网格化管理经验

　　章节辅导 1 一、重点难点问题

　　1.传统社区管理模式的局限

　　2.“万米网格”的概念和应用

　　二、重点难点问题辅导

　　1.改革开放以来，在建立和完善社会主义市场经济过程中，不少原来 由政府和企业包办的事务被推给了社会。由于社会组织发育相对滞后，其 承接从政府、企业剥离出来事务的能力十分有限，大量社会事务最终都沉 淀到了社区。然而，政府部门自顶向下的运行模式，使得社区的工作任务 过于繁重。基于有限的权利和资源，传统社区管理模式往往难以满足居民 多样化的公共服务需求。

　　2.“万米网格”是 2022 年北京市东城区从城市管理角度引入的全新 理念。它是以大约一万平方米为一个基本单位，对社区空间进行细化，将 城市区域划分为若干个网络状单元。以“万米网格”为基础，借助互联网 信息平台，数字城市管理体系可以通过空间定位系统和移动通信技术的综 合应用，使各方资源得以有效整合，在进一步明确管理责任，提高管理效 率的基础上，实现了城市管理由粗放式向精准化转变。

　　章节辅导 2 一、重点难点问题

　　1.社区网格化管理的概念

　　2.社区网格化管理的核心内容

　　二、重点难点问题辅导

　　1.网格化管理是一种数字城市技术与管理方法创新相结合的新型社区 管理模式。它按照一定标准，将社区内的管理对象划分为若干网格单元， 并通过构建网格单元间的统一协调机制，为社区居民提供全方位、全过程、 全覆盖的动态服务。其核心目标包括：责任网格化、平台信息化、管理精 细化和服务人性化。

　　2.社区网格化管理的核心内容包括人、物、事三个方面。其中，主要 关注三类人群（重点人群、弱势人群、特殊人群）、四类物体（文体设施、 宣传设施、环境设施、楼门设施）和四类事件（生活事务、公共事务、调 处事务、突发事件）。

　　章节辅导 3 一、重点难点问题

　　1.网格化管理服务系统的组成

　　2.系统各模块的基本功能

　　二、重点难点问题辅导

　　1.网格化管理服务系统在功能组成上主要包含 7 大功能模块。其中， 2 个为基础支撑平台，即基础数据平台和系统管理平台；5 个管理应用平 台，即社情民意平台、服务办公平台、指挥中心平台、手持终端平台和 GIS 监管平台。

　　2.基础数据平台主要用于对社区网格化管理所需的各类相关数据进行 集中存储和管理；系统管理平台主要用于对信息系统的各方面参数（运行 参数、人员权限）进行设置，保证系统的稳定运行。

　　社情民意平台主要用于对社区、网格内发生的各类调处事务进行详细 记录，并依据规定督办、督察；服务办公平台主要用于社区与政府及其它 部门间的信息通信和事务办理；指挥中心平台是社区网格化日常管理的中 枢，负责人、事、物的实时监控和管理员的指挥、调度；手持智能终端是 社区网格化管理的“神经末梢”，负责各类信息的收集和数字化工作，是 网格员与社区沟通的主要工具；GIS 监管平台是社区网格化管理服务系统 各类应用的载体，通过对各类信息进行管理和可视化展示，详细了解社区 情况，实现网格管理员的动态调度。

　　章节辅导 4 一、重点难点问题

　　1.社区网格化管理的核心要素

　　2.社区网格划分标准

　　3.网格化管理工作流程

　　二、重点难点问题辅导

　　1.社区网格化管理的核心要素包括四个方面：科学设置网格，责任落 实到人；服务载体进社区，健全服务队伍；建立信息平台，实现社区管理 服务信息化；建立长效机制，实现管理服务经常化。

　　2.社区网格划分既要满足社区内部管理的需求，也要考虑与政府各部 门间的合作。常见的参考标准包括：物业管区、人口数目、人口结构、楼 群分布、驻区所属单位等。

　　3.社区网格化管理的日常流程主要包括三个步骤，即发现问题、协调 处理问题、反馈记录问题。与此同时，还需要采取工作会议的方式，定期 对了解到的社情民意及需要协调解决的事项进行汇总，按所归条口进行分 拣，交由社区志愿者协会，或上报街办事处，或整合资源共同解决。

　　章节辅导 5 一、重点难点问题

　　1.社区网格员的基本职责 2.社区网格员的责任分工 二、重点难点问题辅导 1.进行各类信息收集，做到“四知四清四掌握”；进行管理服务，做 到“管百家事，解百家难”。

　　章节辅导 6 一、重点难点问题 1.“一格四员”与“4＋6”运作模式 2.“舟山模式” 二、重点难点问题辅导 1.“一格四员”是指每个网格配备管理员（由社区工作站专职工作人 员担任）、协管员（由机关包片干部担任）、督导员（由老党员、4050

　　人员、人大代表等担任）、警务员（由社区警务室民警担任），对群众的 诉求、社区中的不和谐因素进行“格内”处理，形成“社区有网、网中有 格、格中定人、人负其责”的良好局面。

　　2.“舟山模式”是通过构建网状化的基层社会管理结构，对各方面基 础数据进行整合，在进一步拓展信息录入渠道的基础上，形成政务资源联 动机制，实现社区的“网格化管理、组团式服务”。

　　【篇 2】社区网格化管理经验

　　关于社区网格化管理的几点思考

　　关于社区网格化管理的几点思考 1、社区网格化管理，是近年来各地 积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路，就是在街道、 社区大格局不变的基础上，将城市基层划分若干个单元网格，并搭建社区 信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社 区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化。

　　2、社区网格化管理，源自北京等城市对“万米网格”城市管理系统 的探索和实践。从发达城市多年来的实践看，社区网格化管理的总体思路 和技术条件已基本成熟，社会认知度也越来越高。特别是城市管理、计划 生育、社区党建等方面的持续探索，为社区管理网格化提供了丰富经验。

　　推进社区网格化管理，对于贯彻落实十六届六中全会精神，全面推进社区 建设，完善基层服务和管理网络，健全新型社区管理和服务体制，促进社 会和谐发展，具有重要的意义。可以预言，社区网格化管理，将逐渐成为 我国城市基层社会管理的一个重要手段。

　　3、自 2000 年以来，我市围绕社区建设做了大量工作，取得显著成效， 实现了社区“有人、有钱、有章、有地方”办事，社区建设总体水平处于

　　全省前列。各街道、社区为延伸社区管理，在分片包干、建立责任区、齐 抓共管、上下联动等方面进行了一系列的创新，为推进社区网格化管理奠 定了良好基础。市、区一些职能部门在社区搭建工作平台，也力图以网格 化管理来解决自身人手不足等问题。

　　5、社区信息化平台建设，是社区建设和管理的一项基础性工作。据 了解，铜官山区已将该项工作纳入今年的主要目标任务，并将启动建设。

　　社区管理和公共服务信息化，需要先进的管理模式作为基本框架。今年， 我市还将进行社区规模调整和社区居委会换届，如何对 2500 户左右的 “大社区”提供有效服务，开展长效管理，就显得尤为重要。建设和谐社 区，把“四有”夯实，向“四优”迈进，更需要创新社区管理和服务模式。

　　因此，推进社区网格化管理，是摆在我们面前的一项重要课题。

　　二 6、社区网格化管理，社区是基础，网格是关键，服务是本质，管理

　　是核心。关于网格的划分，外地有不同的模式。在城区推行网格化管理， 可把街道作为一级网格，把社区作为二级网格。这两级网格在社区建设和 管理中起着主导作用。政府的社会管理和公共服务职能，大都覆盖到这两 个层面。有些城市或有些工作的网格划分，就是把社区作为基本单位。针 对我市目前的“大社区”设置，社区内的管理构架，还需要进一步明晰。

　　因此，可借鉴外地经验，在社区内划分若干责任区，作为网格单元，可称 为“责任网格”。这样，“街道－社区－责任网格”，就构成了城区三级 网格体系。从延伸社区管理、提升社区服务的角度，社区责任网格，应该 成为我们关注的重点。

　　8、社区责任网格，可分为两大类。第一类，居民区网格，即以居民 区为主体的责任网格。第二类，单位网格，即以辖区单位为主体的责任网

　　格，以及属于非居民区类别的其他网格。从街道、社区的主要职责看，目 前的管理重点是居民区网格。而涉及计生、综治等方面的社区事务，还需 要单位网格发挥作用，以达到“共驻共建”的要求。单位网格的划分，应 符合以下条件：区域相对完整；具有较大的占地范围和管理规模；以非居 住功能为主导；与居民区边界清晰；有独立设置的稳定性和持续性；能切 实履行网格内的社会责任和公共义务。对于那些占地较小的单位，则以就 近纳入居民区网格为宜。

　　10、推进社区网格化管理，是加强基层管理、完善公共服务、建设和 谐社区的需要，同时也是社区管理模式的重要转型。“信息化平台、网格 化管理、精细化服务、社会化监督”，有可能成为社区工作新模式的基本 内容和努力方向。推进社区网格化管理，一方面，要充分体现“数字社区、 责任网格”的总体要求，另一方面，要充分体现“和谐社区、百姓网格” 的人文理念。社区责任网格，就是要关注民情、关怀民生，就是要为老百 姓服务、对老百姓负责，使其真正成为“百姓网格”。

　　11、推进社区网格化管理，我们对于社区建设中的一些好的经验和做 法，如“选聘分离”社区管理体制，社区工作站设置，社区主任和书记 “一肩挑”，社区管理和物业管理相结合，社区平面图上墙，责任小区划 分，计生“户况图”绘制，“1890”社区服务，居家养老服务，“共驻共 建”长效管理机制，社区议事委员会监督机制，社情民意表达渠道，等等， 都应予以巩固和完善。总之，要在“两级政府、三级管理、四级网络”的 城市社会管理和公共服务体制内，围绕“四优”建设，进一步拓展网格化， 促进信息化，努力形成社区网格化管理的新格局。

　　三

　　15、推进社区网格化管理，在信息化建设方面要做的工作很多。首先， 要加强调研，有针对性地考察，制定出一个总体方案。目前，我市铜官山 区已被省信息产业厅、省信息办纳入全省社区信息化建设试点区，尤其要 加强项目研究和包装，积极争取政策支持。其次，要着力开展对铜陵市 “百姓网格”社区管理信息系统的开发，与专业公司合作，尽快将该软件 系统在试用的基础上投入运行。某种程度上说，该软件系统是社区信息化 成败的关键，一定要从实际出发，从细节着手，并将网格的概念融进去， 在全面、精细、有效、快捷上下功夫。第三，要设立市辖区公共服务信息 中心，推动区级中心数据库的建设，实施区街居三级联网基础工程，促进 电子政务与社区信息化对接，确保信息畅通与安全。第四，要在市辖区行 政区划图的基础上，绘制一张“铜陵市中心城区网格地图”。实际上是三 级网格地图，区级，标到每一个社区；街道，标到每一个责任网格；社区， 标到每一栋楼房、每一条道路、每一项设施。此外，

　　还应建立社区责任网格编码制度、社区信息化建设评估体系，以及加 强市辖区政府网站、社区服务中心网站建设，搭建区街居三级办公业务平 台，等等。

　　16、推进社区网格化管理，必须加强和改进社区服务工作。要按照国 务院文件要求，大力推进公共服务体系建设，使政府公共服务覆盖到社区；

　　培育社区服务民间组织，组织开展社区志愿服务活动；鼓励和支持各类组 织、企业和个人开展社区服务；充分发挥社区居委会在社区服务中的作用， 努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。就铜官山区来说，当 前必须抓好三项重点工作：一是区社区服务中心要进一步发展壮大；二是 区行政服务中心要尽快组建；三是社区志愿服务活动要大力开展。

　　中公教育—给人改变未来的力量

　　社区网格化管理系统依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市 管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。社区网格主要平台有：

　　1、功能模块基础数据平台

　　(1)地图信息模块；(2)小区信息模块；(3)楼栋信息模块；(4)房屋信 息模块；(5)人口信息模块(人口信息查询、常住人口、流动人口、残疾人、 老年人、低保人员)；(6)单位门店信息模块；(7)校园信息模块；(8)党建 信息模块(党员信息、社会职务、少数民族、宗教信息)；(9)计划生育信 息模块；(10)特殊人群信息模块；(11)治安信息模块(值班室信息、巡防 队信息、红袖标信息、案发情况)；(12)经济发展(招商引资、安全生产)；

　　(13)统计分析；

　　2、统计分析平台

　　(1)智能化统计当前系统内所有数据；(2)柱状图一目了然；(3)饼状 图全盘分析；(4)案情分析，疏而不漏；

　　3、社情民意平台

　　指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患 以及社会治安等事件的调处整治、督办督察等。

　　4、督办督查服务办事平台

　　(1)排查登记模块；(2)待处理事件管理模块；(3)事件列表管理；(4) 事件统计管理。该模块主要是提供社会服务办事的流程和事项的管理。各 个网格的信息事件，如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作站、街道 服务指挥中心、区级服务中心，各级再进行分流处理，完成后通知上报人 核查，核查满意结案。不满意服务中心人员再进行分流处理，直到核查满 意再结案。

　　5、考核评比平台 (1)日志管理模块；(2)绩效评估管理模块。

　　6、指挥中心平台 (1)公告管理模块；(2)个人通知管理模块；(3)通知管理模块；(4)短 信管理模块。

　　

篇二：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　《网格化管理心得体会 网格化管理工作心得体会范文》

　　摘要：继续坚持周例会、周通报制狠抓“上报、交办、办理、反馈、认定、办结”6 信息环节重确保信息渠道畅通和问题排 定期对信息平台运行、协调问题等情况进行通报并作奖惩考核重要依据，细化完善街道《“坚持依靠群众推进工作落实”长 效机制考核奖惩办法》努力形成通平考核动生成年终考核成绩工作模式，强化整改落实认真制定“问题清单”、“责任清单” 建立工作台账做到日巡、周通报、月考核确保整改逐落实到位

　　面对原崛起新机遇面对郑州都市区全面发展新形势对党身建设提出了新要 作名共产党员名党基层领导者“常怀忧党心恪尽兴党责”以具体工作要从以下几入手 、结合实际开展工作对照目标问题 重工作落实情况（主要做法及取得成效） 、推进规运行 进步探完善格人员管理办法对格人员主动融入、参与巡、发现问题等履职情况进行通报细化职 责分工量化工作标准进行规化管理 、深化条块融合 加强与市区下沉格人员对接系充分发挥街道动执法心和社区动工作平台作用整合执法力量深化 条块融合促进问题有效快速 3、优化信息平台 继续坚持周例会、周通报制狠抓“上报、交办、办理、反馈、认定、办结”6 信息环节重确保 信息渠道畅通和问题排定期对信息平台运行、协调问题等情况进行通报并作奖惩考核重要依据 、强化业素质培训提升能力 按照区长效机制综合协调组培训方案要参加全区三级格长培训 并采取以会代训方式坚持利用每周例会对长效机制业流程、信息处理反馈、阶段重工作进行培 训指导和进展通报每季至少组织次格长培训有力提升格长和格员业水平 5、依托格做各项排工作

　　.

　　街道充分发挥格化管理作用认真安排部署防治气污染、住宅区、建筑工地、电梯、瓶装液化气、 窨井盖、游乐设施、非法集、信访稳定、拖欠农民工工等各项排工作组织格长及格人员积极配 合开展排工作每周对辖区防治气污染排情况和非法集排情况进行汇总上报每日对信访稳定排情 况汇总上报有效预防和控制重安全事故发生 6、完善考核奖惩 每周对信息平台社情信息、台账信息和格日志以及各格红黄牌情况进行统计利用每周格长例会 对其进行通报 细化完善街道《“坚持依靠群众推进工作落实”长效机制考核奖惩办法》努力形成通平考核动 生成年终考核成绩工作模式 完善街道《马路街道格长考核办法及细则》重对工作不主动、履职不到位问题应或处置不力、 推诿扯皮造成不良加对责任人员问责力 并工作发现培养和选树型 7、三举措深入推进气污染综合治理工作 是高重视主动作每周召开党政班子专题会议部署气污染防治工作部署安排检形成了主要领导亲 抓、分管领导具体抓压实责任层层落实上下心齐抓共管工作格局 二是广泛宣传营造氛围 街道充分利用辖区 L 电子屏、条幅、宣传栏、微信等多种宣传体深入开展社区宣传活动普及气 污染防治知识 切实增强辖区居民主人翁识营造“从身做起拒绝气污染爱护环境”良氛围 三是加强巡落实整改 街道以格单位组织人员对辖区全面进行认真细致地排做到不留死角全面覆盖 强化整改落实认真制定“问题清单”、“责任清单”建立工作台账做到日巡、周通报、月考核 确保整改逐落实到位 二、下步工作打算

　　.

　　、加持每日巡制落实 要三级格长对责任区域每天巡天人员多、人流量敦睦路装城、世贸商城等问题易发区域每天早 晚巡两次 、加强入户走访工作 方面保证走访和频率另方面保证走访实效走访程不断听取民探创新民方式目前 3 二级格、6 三 级格已针对各区域开展常性走访活动 3、培育工作亮 依托格管理平台发挥党员先锋模作用气污染、扬尘治理、项目推进等重工作进步选育培育亮格 和优秀格长 、严格落实“三三分”制、领导系分包制等制将长效机制作班子会固定议题

　　.

　　

篇三：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　网格化管理心得体会 网格化管理工作心得体

　　会范文

　　面对中原崛起的新机遇，面对郑州都市区全面发展的新形 势，对党的自身建设提出了新的要求。作为一名共产党员，一 名党的基层领导者，“常怀忧党之心，恪尽兴党之责”，在以 后的具体工作中要从以下几点入手：

　　一、结合实际开展工作，对照目标查找问题 重点工作落实情况（主要做法及取得的成效） 1、推进规范运行。进一步探索完善网格人员管理办法，对 网格人员主动融入、参与巡查、发现解决问题等履职情况进行 通报，细化职责分工，量化工作标准，进行规范化管理。

　　2、深化条块融合。加强与市区下沉网格人员的对接联系， 充分发挥街道联动执法中心和社区联动工作站平台作用，整合 执法资源力量，深化条块融合，促进问题有效快速解决。

　　3、优化信息平台。继续坚持周例会、周通报制度，狠抓 “上报、交办、办理、反馈、认定、办结”6 个信息环节重 点，确保信息渠道畅通和问题排查解决，定期对信息平台运 行、协调解决问题等情况的进行通报，并作为奖惩考核重要依 据。

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　　4、强化业务素质培训，提升服务能力。按照区长效机制综 合协调组培训方案要求，参加全区三级网格长培训。并采取以 会代训方式，坚持利用每周例会时间，对长效机制业务流程、 信息处理反馈、阶段重点工作进行培训指导和进展通报，每季 度至少组织一次网格长培训，有力提升网格长和网格员的业务 水平。

　　5、依托网格做好各项排查工作。街道充分发挥网格化管理 作用，认真安排部署防治大气污染、住宅小区、建筑工地、电 梯、瓶装液化气、窨井盖、游乐设施、非法集资、信访稳定、 拖欠农民工工资等各项排查工作，组织网格长及网格人员积极 配合开展排查工作，每周对辖区防治大气污染排查情况和非法 集资排查情况进行汇总上报，每日对信访稳定排查情况汇总上 报，有效预防和控制重大安全事故发生。

　　6、完善考核奖惩。每周对信息平台社情信息、台账信息和 网格日志以及各网格红黄牌情况进行统计，利用每周网格长例 会对其进行通报。细化完善街道《“坚持依靠群众推进工作落 实”长效机制考核奖惩办法》，努力形成通过平时考核自动生成 年终考核成绩的工作模式。完善街道《一马路街道网格长考核 办法及细则》，重点对工作不主动、履职不到位，问题应解决未 解决或处置不力、推诿扯皮造成不良后果的，加大对责任人员 的问责力度。并注意在工作中发现培养和选树典型。

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　　7、三举措深入推进大气污染综合治理工作。一是高度重 视，主动作为，每周召开党政班子专题会议，部署大气污染防 治工作，同部署同安排同检查，形成了主要领导亲自抓、分管 领导具体抓，压实责任，层层落实，上下同心，齐抓共管的工 作格局。二是广泛宣传，营造氛围。街道充分利用辖区 LED 电 子屏、条幅、宣传栏、微信等多种宣传载体，深入开展社区宣 传活动，普及大气污染防治知识。切实增强辖区居民的主人翁 意识，营造“从自身做起，拒绝大气污染，爱护环境”的良好 氛围。三是加强巡查，落实整改。街道以网格为单位，组织人 员对辖区全面进行认真细致地排查，做到不留死角，全面覆 盖。同时强化整改落实，认真制定“问题清单”、“责任清 单”，建立工作台账，做到日巡查、周通报、月考核，确保整 改逐一落实到位。

　　二、下一步工作打算 1、加持每日巡查制度的落实。要求三级网格长对责任区域 每天巡查一天，人员多、人流量大的敦睦路服装城、世贸商城 等问题易发区域每天早晚巡查两次。

　　2、加强入户走访工作。一方面保证走访的时间和频率，另 一方面保证走访的实效，在走访过程中不断听取民意，探索创 新为民服务方式，目前 3 个二级网格、16 个三级网格均已经针 对各自区域开展经常性走访活动。

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　　3、培育工作亮点。依托网格管理平台，发挥党员先锋模范 作用，在大气污染、扬尘治理、项目推进等重点工作中进一步 选育培育亮点网格和优秀网格长。

　　4、严格落实“三个三分之一”制度、领导联系分包制度等 制度，将长效机制作为班子会固定议题。

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篇四：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　社区网格化管理工作心得体会

　　社区网格化管理是一项社会管理创新工程。下面整理了社区网格 化管理工作心得体会，希望对你有帮助。

　　社区网格化管理工作心得体会篇一

　　“坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以 来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区 二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚 持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

　　一、网格长加强业务学习，提高服务质量。

　　为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长 做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”; 做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”， 网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日 益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社 区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长 日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同 时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

　　2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

　　网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有 非法生产、非法经营等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况，

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　　地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管 理要求，是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查，每天都 能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例 会，都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加，各个网格长 对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问 题。

　　3、团结群众，发动群众，依靠群众。

　　社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开 各自负责的管辖区域，公布自己的联系方式;走访楼栋长，深入群众， 发放《福华南街社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长名片，送 到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣 传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式 表示支持和认可，居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长 联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被动变主动， 主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意， 知道了群众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

　　网格化管理工作开展以来，福华南街社区建立了“非法经营、 非法生产”等六个重点领域台账;输入社情信息 1200 余条;治理沿街 小广告、门头橱窗广告 600 余条;解决政通路 2 号院等 3 个楼院自来 水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道 10 余次;清理院内各 个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无 主垃圾 4 车;调解矛盾纠纷 20 余件;在上级部门帮助下，解决消防安

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　　全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群 众中树立了良好的形象，社区第四网格长杨艳得到居民好评，收到居 民代表送来锦旗一面。网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的 和谐和稳定。

　　社区网格化管理工作心得体会篇二

　　随着区镇一体化，港城大开发、大建设，新城花园社区原有服 务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。

　　为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展 提供支持和保障，我社区在上级领导的正确领导下，以化解社会矛盾 为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提 升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就 2012 年 社区网格化管理实施情况汇报如下：

　　一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。我社区以社区职责为核心，逐步建立健全了，居 民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协 管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行， 提供强有力的支撑。

　　2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事 不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管 理的瓶颈。从今年五月份开始，我社区全面开展辖区内人口信息摸底 工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终摸清基本群体，

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　　特殊群体，流动群体三项信息。以详实的基础信息，为网格化管理提 供了赖以生存的条件。

　　3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区 综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式 成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

　　二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格， 按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合， 延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级 即(1)综合服务管理站(社区服务中心);(2)综合服务管理网格(分片管 理);(3)楼栋居民自治小组(具体到楼栋)。要求综合服务协管员做到天 天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

　　2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即 明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民 调解员、法制宣传员、信访代理员等 7 个岗位和应负的职责。一包 即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能 处则处，不能办理则逐级上报。

　　3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。

　　(1)上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、楼”三 级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中; (2)是“分流”调解，协管员在楼栋调解→社区调解→镇调解中 心;

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　　(3)是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极 参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。通过网 格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通 社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治， 培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、 邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目 标。

　　社区网格化管理工作心得体会篇三

　　社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做 好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能， 改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天 候、零距离。

　　一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界 定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设 置了 14 个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线 条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化 管理模式。

　　二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表， 表内涉及计生、医保、社保等 28 项内容，保证每家每户信息采集的 完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，

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　　对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点 户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

　　三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格 的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、 活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情 况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾 清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发 现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、 居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

　　四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人 员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格 中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、 报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手 处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区 其他网格负责人碰头，共同协商解决。

　　五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作 人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和 听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多， 情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角 延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些 矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管

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　　理服务全覆盖。

　　二、问题和不足 一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，

　　不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中， 经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

　　二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所 有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区 工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目 前看还有待于进一步加强。

　　三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员， 在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公 益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚 需要一定的资金和物质支持。

　　三、下一步工作 一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精 细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信 息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深 入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群 体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以 生存的条件。

　　二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓 率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋

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　　等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联 系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格 责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

　　三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习 培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有地开展政策法规、业务 知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、 知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理 工作任务。

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篇五：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　社区网格化管理经验范文多篇

　　社区网格化管理经验 3 篇 社区网格化管理经验 章节辅导 1 一、重点难点问题 1.传统社区管理模式的局限 2.“万米网格”的概念和应用 二、重点难点问题辅导 1.改革开放以来，在建立和完善社会主义市场经济过程中，不少原来 由政府和企业包办的事务被推给了社会。由于社会组织发育相对滞后，其 承接从政府、企业剥离出来事务的能力十分有限，大量社会事务最终都沉 淀到了社区。然而，政府部门自顶向下的运行模式，使得社区的工作任务 过于繁重。基于有限的权利和资源，传统社区管理模式往往难以满足居民 多样化的公共服务需求。

　　2.“万米网格”是 2004 年北京市东城区从城市管理角度引入的全新理 念。它是以大约一万平方米为一个基本单位，对社区空间进行细化，将城 市区域划分为若干个网络状单元。以“万米网格”为基础，借助互联网信息 平台，数字城市管理体系可以通过空间定位系统和移动通信技术的综合应 用，使各方资源得以有效整合，在进一步明确管理责任，提高管理效率的 基础上，实现了城市管理由粗放式向精准化转变。

　　章节辅导 2

　　一、重点难点问题 1.社区网格化管理的概念 2.社区网格化管理的核心内容 二、重点难点问题辅导 1.网格化管理是一种数字城市技术与管理方法创新相结合的新型社区 管理模式。它按照一定标准，将社区内的管理对象划分为若干网格单元， 并通过构建网格单元间的统一协调机制，为社区居民提供全方位、全过 程、全覆盖的动态服务。其核心目标包括：责任网格化、平台信息化、管 理精细化和服务人性化。

　　2.社区网格化管理的核心内容包括人、物、事三个方面。其中，主要 关注三类人群（重点人群、弱势人群、特殊人群）、四类物体（文体设 施、宣传设施、环境设施、楼门设施）和四类事件（生活事务、公共事 务、调处事务、突发事件）。

　　章节辅导 3 一、重点难点问题 1.网格化管理服务系统的组成 2.系统各模块的基本功能 二、重点难点问题辅导 1.网格化管理服务系统在功能组成上主要包含 7 大功能模块。其中， 2 个为基础支撑平台，即基础数据平台和系统管理平台；5 个管理应用平 台，即社情民意平台、服务办公平台、指挥中心平台、手持终端平台和 GIS 监管平台。

　　2.基础数据平台主要用于对社区网格化管理所需的各类相关数据进行 集中存储和管理；系统管理平台主要用于对信息系统的各方面参数（运行 参数、人员权限）进行设置，保证系统的稳定运行。

　　社情民意平台主要用于对社区、网格内发生的各类调处事务进行详细 记录，并依据规定督办、督察；服务办公平台主要用于社区与政府及其它 部门间的信息通信和事务办理；指挥中心平台是格化日常管理的中枢，负 责人、事、物的实时监控和管理员的指挥、调度；手持智能终端是社区网 格化管理的“神经末梢”，负责各类信息的收集和数字化工作，是网格员与 社区沟通的主要工具；GIS 监管平台是社区网格化管理服务系统各类应用 的载体，通过对各类信息进行管理和可视化展示，详细了解社区情况，实 现网格管理员的动态调度。

　　章节辅导 4 一、重点难点问题 1.社区网格化管理的核心要素 2.社区网格划分标准 3.网格化管理工作流程 二、重点难点问题辅导 1.社区网格化管理的核心要素包括四个方面：科学设置网格，责任落 实到人；服务载体进社区，健全服务队伍；建立信息平台，实现社区管理 服务信息化；建立长效机制，实现管理服务经常化。

　　2.社区网格划分既要满足社区内部管理的需求，也要考虑与政府各部 门间的合作。常见的参考标准包括：物业管区、人口数目、人口结构、楼

　　群分布、驻区所属单位等。

　　3.社区网格化管理的日常流程主要包括三个步骤，即发现问题、协调

　　处理问题、反馈记录问题。与此同时，还需要采取工作会议的方式，定期 对了解到的社情民意及需要协调解决的事项进行汇总，按所归条口进行分 拣，交由社区志愿者协会，或上报街办事处，或整合资源共同解决。

　　章节辅导 5 一、重点难点问题 1.社区网格员的基本职责 2.社区网格员的责任分工 二、重点难点问题辅导 1.进行各类信息收集，做到“四知四清四掌握”；进行管理服务，做到 “管百家事，解百家难”。

　　2.社区网格成员对各项工作的落实和为居民服务负有责任，主要在网 格范围内巡查，并参加本网格成员碰头会，商讨即发事件处理方案；严格 执行社区网格长问责制，网格长对本网格工作及服务的落实要起到带头作 用，对网格内其他成员的工作要随时监督和指导，并对本网格所收集上来 的信息加以归类整理；社区党委和居委会负责指导和监督各网格工作的贯 彻落实，并对社区工作者有教育、培训责任，主要工作包括召开社区网格 管理分析会，对社区事件加以分析和整理，及时排解难题。

　　章节辅导 6 一、重点难点问题 1.“一格四员”与“4＋6”运作模式

　　2.“舟山模式” 二、重点难点问题辅导 1.“一格四员”是指每个网格配备管理员（由社区工作站专职工作人员 担任）、协管员（由机关包片干部担任）、督导员（由老党员、4050 人 员、人大代表等担任）、警务员（由社区警务室民警担任），对群众的诉 求、社区中的不和谐因素进行“格内”处理，形成“社区有网、网中有格、格 中定人、人负其责”的良好局面。

　　“4＋6”模式通过建立社会力量参与社区管理激励奖励机制，实现人员 分层管理，形成以 4 名网格管理员队伍（街道干部、社区工作者、下派干 部、社区警员）为主体，6 名其他志愿服务队伍和互助服务团队（社区老 党员、4050 人员、低保户、公益事业人员）为补充的社会协同、公众参 与的社会管理新格局。

　　2.“舟山模式”是通过构建网状化的基层社会管理结构，对各方面基础 数据进行整合，在进一步拓展信息录入渠道的基础上，形成政务资源联动 机制，实现社区的“网格化管理、组团式服务”。

　　社区网格化管理经验 社区网格化管理工作-社区网格管理员考试 关于社区网格化管理的几点思考 关于社区网格化管理的几点思考 1、社区网格化管理，是近年来 各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路，就是在 街道、社区大格局不变的基础上，将城市基层划分若干个单元网格，并搭 建社区信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，

　　提升社区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化。

　　2、社区网格化管理，源自北京等城市对“万米网格”城市管理系统的

　　探索和实践。从发达城市多年来的实践看，社区网格化管理的总体思路和 技术条件已基本成熟，社会认知度也越来越高。特别是城市管理、计划生 育、社区党建等方面的持续探索，为社区管理网格化提供了丰富经验。推 进社区网格化管理，对于贯彻落实十六届六中全会精神，全面推进社区建 设，完善基层服务和管理网络，健全新型社区管理和服务体制，促进社会 和谐发展，具有重要的意义。可以预言，社区网格化管理，将逐渐成为我 国城市基层社会管理的一个重要手段。

　　3、自 2000 年以来，我市围绕社区建设做了大量工作，取得显著成 效，实现了社区“有人、有钱、有章、有地方”办事，社区建设总体水平处 于全省前列。各街道、社区为延伸社区管理，在分片包干、建立责任区、 齐抓共管、上下联动等方面进行了一系列的创新，为推进社区网格化管理 奠定了良好基础。市、区一些职能部门在社区搭建工作平台，也力图以网 格化管理来解决自身人手不足等问题。

　　4、针对社区管理中存在的一些弊端，需要有清醒认识。一是社区事 务繁杂，各方面工作都要进社区，既各自为政，又重复浪费，资源整合不 够，条块结合不够，属地管理机制尚不完善；二是社区工作调查多、统计 多、报表多、台账多，管理手段落后，综合效率不高，信息共享机制尚未 形成；三是社区相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案 上了，场面性的活动开展较多，社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与 群众要求相比还有一定差距；四是社区工作行政化、机关化倾向较为突

　　出，社区工作者考评机制、队伍建设有待加强，等等。

　　5、社区信息化平台建设，是社区建设和管理的一项基础性工作。据

　　了解，铜官山区已将该项工作纳入今年的主要目标任务，并将启动建设。

　　社区管理和公共服务信息化，需要先进的管理模式作为基本框架。今年， 我市还将进行社区规模调整和社区居委会换届，如何对 2500 户左右的“大 社区”提供有效服务，开展长效管理，就显得尤为重要。建设和谐社区， 把“四有”夯实，向“四优”迈进，更需要创新社区管理和服务模式。因此， 推进社区网格化管理，是摆在我们面前的一项重要课题。

　　二 6、社区网格化管理，社区是基础，网格是关键，服务是本质，管理 是核心。关于网格的划分，外地有不同的模式。在城区推行网格化管理， 可把街道作为一级网格，把社区作为二级网格。这两级网格在社区建设和 管理中起着主导作用。政府的社会管理和公共服务职能，大都覆盖到这两 个层面。有些城市或有些工作的网格划分，就是把社区作为基本单位。针 对我市目前的“大社区”设置，社区内的管理构架，还需要进一步明晰。因 此，可借鉴外地经验，在社区内划分若干责任区，作为网格单元，可称为 “责任网格”。这样，“街道－社区－责任网格”，就构成了城区三级网格体 系。从延伸社区管理、提升社区服务的角度，社区责任网格，应该成为我 们关注的重点。

　　7、社区责任网格，是对社区事务的责任承接。通俗理解，就是“公共 服务进社区，社区事务进网格”。目前，我市的社区事务主要集中在民 政、计生、就业、社保、城管、创建、综治、党建等方面，并有进一步拓

　　展的趋势。社区内的居民楼院、商务楼宇、街区、市场、学校、医院、文 化体育场馆，以及驻区单位、公共服务站所、物业管理机构、社区民间组 织等，均可归致各个网格。因此，将社区事务逐项分解到每一个网格，将 社区信息全部定位于每一个网格，是社区网格化管理的重要内容。街道、 社区工作人员，除了条线上的职责，还应该在网格内找到自己的任务。专 职社区工作者、党支部书记、居民小组长、楼栋长、清洁工，以及各方面 的社区志愿者等，共同构成了各网格的责任主体。总之，参与公共服务， 促进依法治理，保障群众监督，履行社会责任，是社区网格的主要职责。

　　8、社区责任网格，可分为两大类。第一类，居民区网格，即以居民 区为主体的责任网格。第二类，单位网格，即以辖区单位为主体的责任网 格，以及属于非居民区类别的其他网格。从街道、社区的主要职责看，目 前的管理重点是居民区网格。而涉及计生、综治等方面的社区事务，还需 要单位网格发挥作用，以达到“共驻共建”的要求。单位网格的划分，应符 合以下条件：区域相对完整；具有较大的占地范围和管理规模；以非居住 功能为主导；与居民区边界清晰；有独立设置的稳定性和持续性；能切实 履行网格内的社会责任和公共义务。对于那些占地较小的单位，则以就近 纳入居民区网格为宜。

　　9、社区责任网格，在具体划分时应注意衔接以下因素。一是居民小 组和党支部管辖区域的划分；二是物业管理区域的划分；三是市容环境卫 生和城管执法区域的划分；四是社区卫生服务区域的划分；五是治安及户 籍管辖区域的划分；六是小学学区的划分。总的要求，就是促使政府的社 会管理和公共服务，能覆盖到社区、延伸到网格。按户籍人口统计，每个 居民区网格以“250 户以上、500 户以内”为宜。这样一片区域，有利于社

　　区工作者包干负责，上门调查，面对面服务。

　　10、推进社区网格化管理，是加强基层管理、完善公共服务、建设和

　　谐社区的需要，同时也是社区管理模式的重要转型。“信息化平台、网格 化管理、精细化服务、社会化监督”，有可能成为社区工作新模式的基本 内容和努力方向。推进社区网格化管理，一方面，要充分体现“数字社 区、责任网格”的总体要求，另一方面，要充分体现“和谐社区、百姓网格” 的人文理念。社区责任网格，就是要关注民情、关怀民生，就是要为老百 姓服务、对老百姓负责，使其真正成为“百姓网格”。

　　11、推进社区网格化管理，我们对于社区建设中的一些好的经验和做 法，如“选聘分离”社区管理体制，社区工作站设置，社区主任和书记“一肩 挑”，社区管理和物业管理相结合，社区平面图上墙，责任小区划分，计 生“户况图”绘制，“1890”社区服务，居家养老服务，“共驻共建”长效管理 机制，社区议事委员会监督机制，社情民意表达渠道，等等，都应予以巩 固和完善。总之，要在“两级政府、三级管理、四级网络”的城市社会管理 和公共服务体制内，围绕“四优”建设，进一步拓展网格化，促进信息化， 努力形成社区网格化管理的新格局。

　　三 12、推进社区网格化管理，对社区来说，很重要的方面，就是整合社 区工作资源，强化综合管理，不断夯实“条块结合、属地为主”的社区工作 机制。同时，有必要研究和深化“分片包干”责任制，按照社区网格化的要 求，实现“人员、职责、任务”三落实。因此，这就要求广大社区工作者， 每天到达工作岗位后，在不影响专职工作的情况下，至少要到自己所负责

　　的“责任网格”巡查一次；按照规定，认真做好网格内的调查、统计、宣 传、调解、信息收集、应急管理等基础工作；强化“社工”意识，建立长效 机制，与社区志愿者一起，共同治理网格内的社区事务，切实解决社区居 民的矛盾和困难。

　　13、推进社区网格化管理，街道作为一级网格，负有统筹指导、综合 协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会 管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区工作站 为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任 网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立街道网格化管理中 心，搭建信息资源共享和交换的平台。五是推广“民情日记”工作法，夯实 社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为 载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。七是加强街道、 社区队伍建设，强化绩效考核，研究建立社区工作者“薪级补贴”等制度， 逐步提高社区工作者待遇。在网格化管理过程中，还有两个重要问题值得 研究。一个是社区工作“准入制”，作为一项具体职权，可放在街道，与属 地管理职责相适应，以促进政府购买社区公共服务机制的逐步形成；一个 是社区党建工作，要在社区网格化管理中放在突出位置，并渗透到各个方 面，以增强社区凝聚力，促进“社区党建全覆盖”。

　　14、推进社区网格化管理，城区各部门的管理职能、工作方式等应与 之相适应。一是区级行政职权和资源要继续下沉到街道、覆盖到社区，夯 实社区工作基础。二是各条线的工作进社区都要与网格化管理相衔接，规 范工作机制，推动长效管理。三是各项公共事务落地社区和网格时要加强

　　协同，促进资源共享。四是各类统计、报表等应纳入统一的平台，有利于 社区信息化的推进。五是积极争取国家和省、市对社区建设与管理工作的 投入、支持，增强保障能力。六是加强与市直部门、系统单位的沟通协 作，促进共驻共建。七是按条线对社区工作者开展经常性培训，进一步提 高社区工作水平。八是组织开展一些全区性的活动，营造社区网格化管理 的氛围。总之，城区各部门在开展工作时，要加强统筹协调，形成社区建 设与管理的强大合力。

　　15、推进社区网格化管理，在信息化建设方面要做的工作很多。首 先，要加强调研，有针对性地考察，制定出一个总体方案。目前，我市铜 官山区已被省信息产业厅、省信息办纳入全省社区信息化建设试点区，尤 其要加强项目研究和包装，积极争取政策支持。其次，要着力开展对铜陵 市“百姓网格”社区管理信息系统的开发，与专业公司合作，尽快将该软件 系统在试用的基础上投入运行。某种程度上说，该软件系统是社区信息化 成败的关键，一定要从实际出发，从细节着手，并将网格的概念融进去， 在全面、精细、有效、快捷上下功夫。第三，要设立市辖区公共服务信息 中心，推动区级中心数据库的建设，实施区街居三级联网基础工程，促进 电子政务与社区信息化对接，确保信息畅通与安全。第四，要在市辖区行 政区划图的基础上，绘制一张“铜陵市中心城区网格地图”。实际上是三级 网格地图，区级，标到每一个社区；街道，标到每一个责任网格；社区， 标到每一栋楼房、每一条道路、每一项设施。此外，

　　还应建立社区责任网格编码制度、社区信息化建设评估体系，以及加 强市辖区政府网站、社区服务中心网站建设，搭建区街居三级办公业务平 台，等等。

　　16、推进社区网格化管理，必须加强和改进社区服务工作。要按照国 务院文件要求，大力推进公共服务体系建设，使政府公共服务覆盖到社 区；培育社区服务民间组织，组织开展社区志愿服务活动；鼓励和支持各 类组织、企业和个人开展社区服务；充分发挥社区居委会在社区服务中的 作用，努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。就铜官山区来 说，当前必须抓好三项重点工作：一是区社区服务中心要进一步发展壮 大；二是区行政服务中心要尽快组建；三是社区志愿服务活动要大力开 展。

　　17、推进社区网格化管理，必须加快建立社区监督体制。所谓社区监 督，是指社区居民和社区党员，围绕扩大基层民主、维护群众利益和构建 和谐社区，而开展的群众性、综合性、有序性的民主监督。具体来说，一 是对延伸到社区的政府工作的监督；二是对辖区单位履行社会责任、承担 公共义务的监督；三是对群众权益保障工作开展情况的监督；四是对党政 领导干部“八小时以外”的监督。如何开展社区监督，是一项具有探索意义 的社区工作创新。加强社区党组织建设，推进社区网格化管理，引导居民 参与社区活动，有必要对建立社区监督体制深入研究、大胆实践。总之， 要创新方式方法，顺应网格化管理要求，搭建社区监督平台，尤其发挥社 区老党员、老同志的监督作用，促进公共服务在社区开展、基层民主在社 区扩大、群众自治在社区加强。2016 年陕西社区工作者考试专业知识：

　　社区网格化管理平台

　　中公教育—给人改变未来的力量 2016 年陕西社区工作者考试专业知识：社区网格化管理平台

　　社区网格化管理系统依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市 管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。社区网格主要平台有：

　　1、功能模块基础数据平台 (1)地图信息模块；(2)小区信息模块；(3) 楼栋信息模块；(4)房屋信息 模块；(5)人口信息模块(人口信息查询、常住人口、流动人口、残疾人、 老年人、低保人员)；(6) 单位门店信息模块；(7) 校园信息模块；(8) 党建 信息模块(党员信息、社会职务、少数民族、宗教信息)；(9) 计划生育信 息模块；(10) 特殊人群信息模块；(11) 治安信息模块(值班室信息、巡防 队信息、红袖标信息、案发情况)；(12) 经济发展(招商引资、安全生产)；

　　(13) 统计分析；

　　2、统计分析平台 (1) 智能化统计当前系统内所有数据；(2)柱状图一目了然；(3)饼状图 全盘分析；(4)案情分析，疏而不漏；

　　3、社情民意平台 指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患 以及社会治安等事件的调处整治、督办督察等。

　　4、督办督查服务办事平台 (1) 排查登记模块；(2) 待处理事件管理模块；(3) 事件列表管理；(4) 事件统计管理。

　　该模块主要是提供社会服务办事的流程和事项的管理。

　　各个网格的信息事件，如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作站、街 道服务指挥中心、区级服务中心，各级再进行分流处理，完成后通知上报 人核查，核查满意结案。不满意服务中心人员再进行分流处理，直到核查

　　满意再结案。

　　5、考核评比平台 (1) 日志管理模块；(2) 绩效评估管理模块。

　　6、指挥中心平台 (1) 公告管理模块；(2) 个人通知管理模块；(3) 通知管理模块；(4)

　　短信管理模块。

　　文章

　　

篇六：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　社区网格化管理心得体会

　　在计算机领域中,网络就是用物理链路将各个孤立的工作站或主机相连在一起,组成数据链路,从而达到资源共享和通信的目的。下面是学习啦小编为大家整理的社区网格化管理心得体会,供你参考!

　　社区网格化管理心得体会篇1 今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我服务水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:

　　一、建立管理网格情况

　　所谓网格化管理,就是将社区(村)划分若干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升服务,从而实现管理科学化和长效化。

　　二、建立管理网格内容

　　(一)划分社区(村)网格。

　　(二)搜集网格内容台账资料。

　　(三)构建网格信息平台

　　1、建立基础性台帐,掌握服务对象和工作资源。利用

　　社区(村)现有的台账资料,完善各项基础信息。加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通有无,为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

　　、建立社区(村)事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共服务信息平台,实现了社区(村)信息共享。

　　三、网格化管理工作存在的难题

　　社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:

　　(一)认识不够全面深入。对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

　　(二)专业能力有所欠缺。作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化基本的构架,因此我们某种程度上缺乏

　　一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

　　(三)现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比较缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。

　　社区网格化管理心得体会篇2 网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”,“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。***社区自20xx年1月1日正式开始运行网格化管理以来,认真落实上级领导的工作安排,对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训,使我们不但能熟练的操作社区E通系统,对自己的职能职责也能熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。

　　我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走,事在网中做。

　　社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!

　　我服务管理的第*网格内共有人口人,其中常住人口人,流动人口人,有街巷条、楼栋处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处,协管帮教对象人。

　　这四个多月来,我共录入基础信息条,处理事件起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。

　　事件举例……

　　网格管理员,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!

　　网格管理员,我为自己代言!

　　社区网格化管理心得体会篇3 在XX市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系,深化“坚持依靠群众推进

　　工作落实”长效机制建设中,作为XXX工作队中的一员,现将我在网格化管理工作中的体会做一下简要汇报:首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进大会上XXXX同志讲到:建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体,以差异化职责为保障,以信息化平台为手段,促进条块融合、联动负责,形成社区(村)管理、社区(村)服务与社区(村)自治有效连接、互为支撑的治理结构,实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

　　明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会,及时研究解决有关问题。根据XXX的实际情况,明确当地农业下沉工作重点,例如我所分包的XXX,其工作重点则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员,帮助基层提升管理能力和水平。做好下沉工作培训,及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点,方便网格化管理的工作推动。

　　积极联络对接。与XXXX的网格化管理工作人员建立对接联系。从提高执行力的角度,就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为,网格化管理是一项新工作,还需要在实践中继续思考、总结和探索,要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具,真正实现条块融合,切实为老百姓解决问题。

　　精品文档

　　日常督导检验,农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉,依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动,开展常态化技术指导和服务。结合本职工作内容,行政服务职责下沉,积极宣传我市农业产业化工作及相关政策。

　　通过参与网格化管理工作,我认识到就像XXX同志所讲到的那样:建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实,根本是提高政府的履责能力,根本是强化各级干部的为民意识,根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。

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篇七：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　社区网格化管理工作总结

　　随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理 需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉 求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县 委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治” 为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平， 全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如 下：

　　一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 1、建章立制。

　　我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召 集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度， 民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度 等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力 的支撑。

　　2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出 院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理 的瓶颈。从 XX 年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底 工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体， 特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息， 为网格化管理提供了赖以生存的条件。

　　3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合

　　协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成 立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

　　二、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按 格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合， 延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三 级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；

　　（2）综合服务管理网格（分片管理）；

　　（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到 天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

　　2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确， 细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解 员、法制宣传员、信访代理员等 7 个岗位和应负的职责。一包即包 片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处 则处，不能办理则逐级上报。

　　3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。

　　（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级 联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；

　　（2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；

　　（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参 与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

　　通过网 格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅

　　通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民 自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到 邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、 同快乐的目标。

　　安全管理工作总结

　　为了更好的落实集团公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》 和集团公司《关于认真开展“安全基础年”活动的通知》，充分认识 安全生产工作的重要性，搞好安全生产工作,体现“关爱生命，以人 为本”的宗旨, 全面做好安全生产工作，认真贯彻“三个代表”重要 思想，坚持“安全第一 、预防为主”的基本方针,进一步强化各级领 导对安全生产工作的重视,大力推进安全生产各项工作,落实安全生产 主体责任,加强安全生产监督管理，认真落实各项条款并大力宣传《决 定》的科学内涵和重要意义，按照《决定》和《关于认真开展“安全 基础年”活动的通知》要求进行了全年工作安排。

　　(一)、明确安全目标 落实安全责任 我公司高度重视安全生产工作，把安全工作摆到各项工作的首位。

　　每年，我公司把安委会安排为第一个会议，最先研究部署安全生产工 作。我公司按照集团公司提出的：“四个杜绝、三个不超、一个确保” 的要求，结合我公司的实际情况，明确了我公司全年死亡事故为零; 全年重伤不超过 2 起以上事故为零;重大火灾、爆炸事故为零;一次造 成直接经济损失 10 万元以上事故为零;交通特大事故为零和特大、重 大污染事故为零，“六个为零”的安全工作奋斗目标。随后，对内我 公司召开了安全生产责任书签字大会，与公司内各分公司、车间、队、 项目部、机关科室签订了安全生产责任书，与副科级以上的领导干部 签订了安全风险抵押合同书，制定了《公司各单位、项目部副科以上 领导实施安全风险抵押金制度的管理规定》，使每位管理者和员工的

　　经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。对外我公司同乌石化 总厂、股份公司签订的甲乙双方工程施工及安全生产服务合同以来， 我们体会到，签订合同很有必要，这是约束我们甲乙双方的一份法律 文书，也是对甲乙双方负责任的一份契约。通过这几年的运转，我们 甲乙双方都在履行自己的权利和义务，通过合同强化了风险管理的责 任和利益，规范了甲乙双方的行为，细化了 qohse 体系标准，为我 们在炼化企业施工安全提供了保证。同时全年每季度召开一次安委会， 对本季度的安全生产情况和对下一季度的安全生产工作进行安排，及 时发现安全工作的薄弱点，采取措施完善工作，确保目标和责任制的 落实实现。

　　(二)、做好基础工作 夯实管理基础 一是构建管理平台，实现安全管理的规范化、科学化。我公司在 XX 年通过 qohse 体系认证的基础上，进一步加强了对体系运行工作 的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了 风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作，并按计划开展内部 审核。对内审中出现的问题积极整改，严格按期限完成，公司组织跟 踪验证。在健康、安全、环境隐患评估时，采取了自下而上的方式， 通过基层分公司、车间、队、项目部、公司二级评审组审核，形成了 我公司重大环境、职业健康安全评价报告。

　　二是健全管理制度，使各项安全生产活动有章可循。我公司全面 修订完善了各级、各项安全管理规定，建立健全了各项管理方案及作 业指导书。此外，还健全了公司领导与基层分公司、车间、队、项目

　　

篇八：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　社区网格化管理工作总结范文【5 篇】

　　社区网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台， 将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。下面是由为 大家整理的“社区网格化管理工作总结范文”，仅供参考，欢迎大 家阅读。

　　社区网格化管理工作总结范文 1

　　一年来，xx 街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服 务工作动员部署大会精神和“智慧 xx”战略部署，以实现上地“平 安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全 方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务” 的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道“智慧网格”，真 正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来， 把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更 和谐，让城市运行更有序。

　　目前，街道正在按照《xx 街道关于推进网格化社会管理和 社会服务的实施》、《xx 区推进网格化社会管理和社会服务导则》 和《xx 区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理 用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、

　　更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项 原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要 汇报如下：

　　一街道网格化建设的进展情况

　　xx 街道网格化建设定位于“智慧网格”，即：依托数字化信 息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小 网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进 社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无 缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。

　　在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步 迈入巩固提高阶段。

　　1.制度保障，试点推进

　　6 月初，xx 街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推 进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服 务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局 面。

　　(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

　　依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、 城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职 能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设

　　办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、 社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并 明确了相应职责和制度。

　　分中心主任由街道党政一把手 xxx 书记和 xxx 主任担任，常 务副主任由办事处 xxx 副主任担任，副主任由街道班子副职和 xx 派出所所长担任，成员分别为 xx 司法所、xx 派出所、xx 交通支 队、xx 城管监察分队、xx 工商所、xx 卫生监督站、xx 税务所、 xx 区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各 科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长， 树村负责人，街道法律顾问。

　　(2)确定 xxxx 社区为街道网格化建设试点

　　8 月 1 日，xx 街道召开网格化工作推进会。会上确定了 xxxx 社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的 上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道 社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等 相关人员组成。会上，街道 x 主任不仅详细介绍了网格化建设工 作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等 网格化建设相关制度。

　　2.试点运行，具体落实

　　工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到 xx 社 区试点，按照《xx 街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实 施方案》和《xx 区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点 对 xx 网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

　　(1)具体分解 xx 网格试点十大项工作内容

　　街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上， 完成了《xx 街道网格化试点 xx 社区网格管理示意图》，具体包 括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力 量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出 租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、 区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务 导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解 了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社 会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化 解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

　　(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

　　街道曾先后参观 xxx 等街道网格化建设经验。8 月 16 日， 街道分中心成员在 xxx 副主任的带领下到 xxx 街道实地考察、学 习网格化建设经验，并于 17 日召开 xx 街道网格化建设阶段性工 作汇报会。会上，街道 xxx 主任针对试点工作提出了街道网格化 建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工

　　作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设 要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格 化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区 网格化工作领导小组第 10 期简报以“上地街道五个结合进一步推 进网格化建设工作”为题进行了报道。

　　(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作

　　8 月 23 日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导 工作。首先 xxx 副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具 体分布情况以及工作推进情况。在 xx 网格试点实地调研汇报中， 监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出 xx 街道网格 化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员 认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

　　3.试点成果，全面推进

　　(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式

　　9 月初，街道分中心办公室依据《xx 区推进网格化社会服 务管理体系建设导则》，结合 xx 经验，按照完整覆盖、便于服 务管理、无缝衔接的原则，街道完成了 xx 街道网格化社会管理 服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格(中心)、 街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12 个)，同时根据社区实

　　

篇九：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　网格化管理心得体会(精选多篇)

　　第一篇：网格化管理的心得体会 参与网格化管理体会 在 xx 市建立“全覆盖、无缝隙”的网格化管理体系，深化“坚持依靠群众推 进工作落实”长效机制建设中，作为 xxx 工作队中的一员，现将我在网格化管理工 作中的体会做一下简要汇报：

　　首先理解什么是网格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推 进大会上 xxxx 同志讲到：建设网格化管理体系的核心是以网格化管理为载体，以 差异化职责为保障，以信息化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区 （村）管理、社区（村）服务与社区（村）自治有效连接、互为支撑的治理结构， 实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服务职责在基层的有效落实。

　　明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会，及时研究解决有关问题。根据 xxx 的实际情况，明确当地农业下沉工作重点，例如我所分包的 xxx，其工作重点 则突出农产品质量安全监管和农资监管。培训帮带网格管理人员，帮助基层提升管 理能力和水平。做好下沉工作培训，及时把网格化管理培训手册发送到分包联系点， 方便网格化管理的工作推动。

　　积极联络对接。与 xxxx 的网格化管理工作人员建立对 接联系。从提高执行力的角度，就工作机制、工作方法以及面临的困难开展了 座谈讨论。大家一致认为，网格化管理是一项新工作，还需要在实践中继续思考、 总结和探索，要把这个平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具，真正实现条 块融合，切实为老百姓解决问题。

　　日常督导检验，农技推广、行政服务职责下沉。农业技术推广服务职责下沉， 依托基层农业技术推广服务区域中心站及“万名科技人员包万村”活动，开展常态 化技术指导和服务。结合本职工作内容，行政服务职责下沉，积极宣传我市农业产 业化工作及相关政策。

　　通过参与网格化管理工作，我认识到就像 xxx 同志所讲到的那样：建立“坚持 依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本是推进落实，根本是提高政府的履责能 力，根本是强化各级干部的为民意识，根本是营造良好的发展环境和群众生活环境。

　　第二篇：网格化管理心得体会 网格化管理心得体会 2014 年 4 月我走上了现在工作岗位，成为**镇人力资源社会保障所的一名工 作人员，由于刚到镇里，没有安排包村工作。生于农村长于农村，我的第一份工作 就是村官，直接面对群众的，突然坐在了办公室，感觉像是脱离了群众。直到 5 月 有幸作为**市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村，感觉又找到了方向。由于 我的工作是窗口性质的，接触的群众和群众反映的问题，每天都有，但大多都很容

　　易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到"网格化管理"的魅力："网格化管理"加 快了问题的解决速度，无形中也拉近了群众和党员干部的距离。

　　2014 年 6 月 28 日，***村王**来到所里反映她的母亲杨*2014 年底办理的养老 保险结算手续，但是到现在都还没有发到钱，并且银行说加办不上关系。当即我就 帮她查了具体情况，2014 年 11 月 27 日回填的账号，但是拨付信息上面显示没有 发放账号。我很纳闷，就直接陪她到邮政银行问具体情况，银行也没能说清楚，然 后我打电话到市局，市局说让她到其他邮政网点试试，看能不能再次回填，我让她 到**邮政去试试。7 月 5 日，我打电话询问她的情况，让她再到银行看看能不能取 钱，她说依旧没有解决，下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办，大约到 10 日左右，她来到我们办公室高兴的告诉我说耽误了快两年的事情解决，说要请 客，我当时也很高兴，但是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事，只不过 我把这件事记在了心里，多跑了几步路，多打了几个电话，但是对群众来说这就是 天大的事。

　　第三篇：网格化管理工作心得体会 网格化管理工作心得体会 今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区（村）网格化管 理，进行了社区（村）管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务 水平，在社区（村）全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村） 管理机制，推进社区（村）各项工作的顺利开展。现将社区（村）网格化管理工作 心得体会汇报如下：

　　一、建立管理网格情况 所谓网格化管理，就是将社区（村）划分若干个单元网格，并搭建信息化平台， 以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作 方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

　　二、建立管理网格内容 （一）划分社区（村）网格。

　　（二）搜集网格内容台账资料。

　　（三）构建网格信息平台 1、建立基础性台帐，掌握服务对象和工作资源。利用社区(村）现有的台账资 料，完善各项基础信息。加强交流与协作，广泛搜集建立网格管理的相关工作资源， 实现互通 有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

　　2、建立社区（村）事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管 理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区（村）事务管 理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业 务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区（村）信息共享。

　　三、网格化管理工作存在的难题 社区（村）网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索 起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

　　（一）认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物， 对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言， 还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易 遇到各种各样的问题。

　　（二）专业能力有所欠缺。作为社区（村）网格管理员，理应是在统一组织专 业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化 管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定 的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

　　（三）现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统 平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花 大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

　　2014 年 10 月 24 日 第四篇：社会管理创新及网格化管理工作学习心得体会 社会管理创新及网格化管理工作学习心得体会 通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇 报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和认识，不足之处望 领导批评指正。

　　一、外地的先进经验 一提到网格化管理工作，很多人还弄不懂啥意思，网格化管理即根据属地管理、 地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格 实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分， 按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精 细化、个性化服务。

　　网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一 套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民 提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

　　1、加大网格化管理工作宣传力度，使广大党员干部认识到网格化管理工作是 解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径，引导群众了解、支持和参与网格化管理 工作；

　　2、召开由相关职能部门参加的座谈会，建立横向工作协调机制，统一思想认 识，强化大家网格化工作的主人翁意识，避免推诿扯皮现象发生；

　　3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

　　二、具体建议 1、针对庞家镇的实际情况，科学划分网格，可以仿效巩义市司法局的做法，

　　我们以镇为一级网格，50 个村为二级网格，各村民小组为三级网格，在每一级、 每一个网格里都有我们的信息联络员（既：人民调解员、普法宣传

　　员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员）。对居民实际情况做到底数 清、情况明，落实好“四知、四掌握”。“四知”即：辖区住户的每个家庭成员基 本情况及其社会关系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭成 员遵纪守法情况；“四掌握”即：辖区基本情况及社情动态、辖区宗教管理、辖区 内居民关注的热点难点问题和辖区各类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾 纠纷调解员、社区矫正协管员、法制宣传员的作用，每月一次上门沟通交流，收集 处理居民的意见和问题，对每一网格实施动态管理，变被动应付为主动服务。

　　2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度，明确司法行政工 作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项 工作职责制度，规范操作。建立信息管理服务平台，以镇司法所信息平台为依托， 整合服务对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少 年等重点服务对象，分类形成统一规范的基础数据，建立网格化管理服务信息平台。

　　并指定 1-2 名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信 息。规范问题处置流程，各网格长定期对居民信息进行整理汇总，进行分类处理：

　　一般性事务，有网格负责人现场处理；需要协调处理的，由网格责任人和司法所协 调处理；紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目 的，来有问题、后有反馈”，使服务更有针对性和有效性。

　　3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开 展经常性督导检查，及时发现问题，改进工作，不断总结经验，提高工作水平。

　　第五篇：网格化管理体会 友谊社区自实行网格化管理工作以来，充分发挥了基层组织服务民生、促进和 谐、扩大民主、推动发展的作用。通过前段时间网格化工作的大力开展，我们不断 总结经验，得出以下体会：

　　一、多走走，解民忧。以前社区工作大多数只和前来办事的群众有接触，并且 能谈心的时间并不多。现在通过网格化管理，接触面更加广泛了，让我们对群众所 需有了更深入的了解。如在走访中我们发现，小学低年级孩子，往往下午４点半就 放学，目的是让年幼的他们早点回家休息。然而许多工作的家长往往要下午五点半 甚至六点之后才能下班回家，这些孩子在这一两个小时的“真空地带”，成了家长 们的顾虑。社区知道后就决定在第一支部党员家庭服务站成立“四点半大课堂”， 让这些学生放学后到党员家庭服务站里面统一学习，由社区组织专人照看他们，直 到他们的父母来接他们回家。这一举措，解决了家长们的后顾之忧。

　　二、频问问，释民惑。以前许多居民不了解情况，使我们工作处于被动，甚至 有少数居民行动不便，片区管理员就利用走访的时间为其上门服务，让更多居民了 解相关政策。如三片区湘瓷宿舍的王爷爷长期一个人居住，去年上半年不慎摔伤，

　　意外让他的腿受到伤害，需要躺在家里静养。当他知道自己符合条件申请独生子女 5000 元的奖励后，又高兴又着急。高兴的是可以自己可以申请这 5000 元钱，着急 的是自己去不了也不知道怎么办理相关手续。三片区的管理员知道这个情况后，

　　在上户时把资料带齐，送到王爷爷手上并逐项告诉他填写，王爷爷感激地说：

　　“社区进行网格化管理后，我们办事情方便多了”。

　　三、勤访访，促和谐。去年人口普查的时候，我们到居民家中进行情况登记， 即便是佩戴着工作证，居民对我们的身份还是有些怀疑，甚至有时候将我们拒之门 外。现在我们下片区的时间多了，让居民对我们少了一份陌生，多了一份熟悉。这 次进行实有人口信息采集，他们和人口普查时的态度截然不同，对待我们的上门相 当热情。这让每一位管理员心中都非常感动。

　　网格化管理是一种社会管理的革命和创新，友谊社区将在今后的工作中不断探 索，努力为民服务。

　　

篇十：社区网格化管理工作经验材料范文)

　　网格化管理心得体会(精选多篇)

　　第一篇：格化管理的心得体会 参与格化管理体会 在 xx 市建立“全覆盖、无缝隙”的格化管理体系，深化 “坚持依靠群众推进工作落实”长效机制建设中，作为 xxx 工 作队中的一员，现将我在格化管理工作中的体会做一下简要汇 报：

　　首先理解什么是格化管理。在“坚持依靠群众、推进工作 落实”长效机制推进大会上 xxxx 同志讲到：建设格化管理体 系的核心是以格化管理为载体，以差异化职责为保障，以信息 化平台为手段，促进条块融合、联动负责，形成社区（村）管 理、社区（村）服务与社区（村）自治有效连接、互为支撑的 治理结构，实现政府职责特别是市场监管、社会管理和公共服 务职责在基层的有效落实。

　　明确工作任务。定期召开“三农”形势分析会，及时研究 解决有关问题。根据 xxx 的实际情况，明确当地农业下沉工作 重点，例如我所分包的 xxx，其工作重点则突出农产品质量安 全监管和农资监管。培训帮带格管理人员，帮助基层提升管理

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　　能力和水平。做下沉工作培训，及时把格化管理培训手册发送 到分包联系点，方便格化管理的工作推动。

　　积极联络对接。与 xxxx 的格化管理工作人员建立对 接联系。从提高执行力的角度，就工作机制、工作方法以 及面临的困难开展了座谈讨论。大家一致认为，格化管理是一 项新工作，还需要在实践中继续思考、总结和探索，要把这个 平台当作助推本单位工作深入扎实开展的工具，真正实现条块 融合，切实为老百姓解决问题。

　　日常督导检验，农技推广、行政服务职责下沉。农业技术 推广服务职责下沉，依托基层农业技术推广服务区域中心站及 “万名科技人员包万村”活动，开展常态化技术指导和服务。

　　结合本职工作内容，行政服务职责下沉，积极宣传我市农业产 业化工作及相关政策。

　　通过参与格化管理工作，我认识到就像 xxx 同志所讲到的 那样：建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的根本 是推进落实，根本是提高政府的履责能力，根本是强化各级干 部的为民意识，根本是营造良的发展环境和群众生活环境。

　　第二篇：格化管理心得体会 格化管理心得体会 20__年 4 月我走上了现在工作岗位，成为**镇人力资源社 会保障所的一名工作人员，由于刚到镇里，没有安排包村工

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　　作。生于农村长于农村，我的第一份工作就是村官，直接面对 群众的，突然坐在了办公室，感觉像是脱离了群众。直到 5 月 有幸作为**市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村，感觉 又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的，接触的群众和群 众反映的问题，每天都有，但大多都很容易就解决了。但有一 件事却让我切实感觉到"格化管理"的魅力："格化管理"加快了 问题的解决速度，无形中也拉近了群众和党员干部的距离。

　　20__年 6 月 28 日，***村王**来到所里反映她的母亲杨 *20__年底办理的养老保险结算手续，但是到现在都还没有发 到钱，并且银行说加办不上关系。当即我就帮她查了具体情 况，20__年 11 月 27 日回填的账号，但是拨付信息上面显示没 有发放账号。我很纳闷，就直接陪她到邮政银行问具体情况， 银行也没能说清楚，然后我打电话到市局，市局说让她到其他 邮政点试试，看能不能再次回填，我让她到**邮政去试试。7 月 5 日，我打电话询问她的情况，让她再到银行看看能不能取 钱，她说依旧没有解决，下午我就把这个问题上报到了市人设 局格办，大约到 10 日左右，她来到我们办公室高兴的告诉我 说耽误了快两年的事情解决，说要请客，我当时也很高兴，但 是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事，只不过我把 这件事记在了心里，多跑了几步路，多打了几个电话，但是对 群众来说这就是天大的事。

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　　第三篇：格化管理工作心得体会 格化管理工作心得体会 今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了 社区（村）格化管理，进行了社区（村）管理体制机制创新的 探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区（村）全 面实施了“格化管理”的运行模式，进一步理顺社区（村）管 理机制，推进社区（村）各项工作的顺利开展。现将社区 （村）格化管理工作心得体会汇报如下：

　　一、建立管理格情况 所谓格化管理，就是将社区（村）划分若干个单元格，并 搭建信息化平台，以格化的方式，来整合资源，形成横到边、 纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服 务，从而实现管理科学化和长效化。

　　二、建立管理格内容 （一）划分社区（村）格。

　　（二）搜集格内容台账资料。

　　（三）构建格信息平台 1、建立基础性台帐，掌握服务对象和工作资源。利用社 区(村）现有的台账资料，完善各项基础信息。加强交流与协 作，广泛搜集建立格管理的相关工作资源，实现互通 有无，为构建络信息平台奠定坚实的基础。

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　　2、建立社区（村）事务管理络平台。充分利用信息化手 段来加强格化管理，将格融入到社区信息平台之中，进行常态 管理和维护。将社区（村）事务管理政务工作相关业务内容和 格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块， 构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区（村）信息 共享。

　　三、格化管理工作存在的难题 社区（村）格化管理工作是社会管理创新的一项新生事 物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以 下方面的难题：

　　（一）认识不够全面深入。对于我们来说，格化管理工作 是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识 还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受格化管 理工作的运行机制，因此在开展格化工作的过程中容易遇到各 种各样的问题。

　　（二）专业能力有所欠缺。作为社区（村）格管理员，理 应是在统一组织专业培训之后才上岗的，但是由于时间的紧迫 性，我们并没能接受专业细致的格化管理培训，只是粗略的了 解了下格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业 性，在格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

　　（三）现有台账资料的缺乏。络化管理工作系统

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　　平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资 料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给格 化工作增加了难度。

　　20__年 10 月 24 日 第四篇：社会管理创新及格化管理工作学习心得体会 社会管理创新及格化管理工作学习心得体会 通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新 及格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作 实际，谈几点感受和认识，不足之处望领导批评指正。

　　一、外地的先进经验 一提到格化管理工作，很多人还弄不懂啥意思，格化管理 即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划 分成若干格状的单元，并对每一格实施动态、全方位管理，它 是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据格划分，按照对 等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对格内的居民进行 多元化、精细化、个性化服务。

　　格化管理、组团式服务，就 是依托信息格技术建成的一套比较精细、准确、规的综合管理 服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高 效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

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　　1、加大格化管理工作宣传力度，使广大党员干部认识到 格化管理工作是解决群众困难、化解矛盾纠纷的有效途径，引 导群众了解、支持和参与格化管理工作；

　　2、召开由相关职能部门参加的座谈会，建立横向工作协 调机制，统一思想认识，强化大家格化工作的主人翁意识，避 免推诿扯皮现象发生；

　　3、定期召开培训会，重点加强格化管理工作人员的业务 水平。

　　二、具体建议 1、针对庞家镇的实际情况，科学划分格，可以仿效巩义 市司法局的做法，我们以镇为一级格，50 个村为二级格，各 村民小组为三级格，在每一级、每一个格里都有我们的信息联 络员（既：人民调解员、普法宣传 员、社区矫正协管员、信息员、法律援助联络员）。对居 民实际情况做到底数清、情况明，落实“四知、四掌握”。

　　“四知”即：辖区住户的每个家庭成员基本情况及其社会关 系、每个家庭经济状况、每个家庭成员的政治表现和每个家庭 成员遵纪守法情况；“四掌握”即：辖区基本情况及社情动 态、辖区宗教管理、辖区内居民关注的热点难点问题和辖区各 类积极分子发挥作用情况。发挥信息员、矛盾纠纷调解员、社 区矫正协管员、法制宣传员的作用，每月一次上门沟通交流，

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　　收集处理居民的意见和问题，对每一格实施动态管理，变被动 应付为主动服务。

　　2、增强社区司法行政格化工作实效。健全服务管理制 度，明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律 援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度，规操 作。建立信息管理服务平台，以镇司法所信息平台为依托，整 合服务对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、社区矫 正人员、违法青少年等重点服务对象，分类形成统一规的基础 数据，建立格化管理服务信息平台。并指定 1-2 名信息员，负 责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。

　　规问题处置流程，各格长定期对居民信息进行整理汇总，进行 分类处理：一般性事务，有格负责人现场处理；需要协调处理 的，由格责任人和司法所协调处理；紧急性事务，由格责任人 及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、 后有反馈”，使服务更有针对性和有效性。

　　3、明确责任、强化督查。建立格化考核机制和督导检查 机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题，改进工 作，不断总结经验，提高工作水平。

　　第五篇：格化管理体会 友谊社区自实行格化管理工作以来，充分发挥了基层组织 服务民生、促进和谐、扩大民主、推动发展的作用。通过前段

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　　时间格化工作的大力开展，我们不断总结经验，得出以下体 会：

　　一、多走走，解民忧。以前社区工作大多数只和前来办事 的群众有接触，并且能谈心的时间并不多。现在通过格化管 理，接触面更加广泛了，让我们对群众所需有了更深入的了 解。如在走访中我们发现，小学低年级孩子，往往下午４点半 就放学，目的是让年幼的他们早点回家休息。然而许多工作的 家长往往要下午五点半甚至六点之后才能下班回家，这些孩子 在这一两个小时的“真空地带”，成了家长们的顾虑。社区知 道后就决定在第一支部党员家庭服务站成立“四点半大课 堂”，让这些学生放学后到党员家庭服务站里面统一学习，由 社区组织专人照看他们，直到他们的父母来接他们回家。这一 举措，解决了家长们的后顾之忧。

　　二、频问问，释民惑。以前许多居民不了解情况，使我们 工作处于被动，甚至有少数居民行动不便，片区管理员就利用 走访的时间为其上门服务，让更多居民了解相关政策。如三片 区湘瓷宿舍的王爷爷长期一个人居住，去年上半年不慎摔伤， 意外让他的腿受到伤害，需要躺在家里静养。当他知道自己符 合条件申请独生子女 5000 元的奖励后，又高兴又着急。高兴 的是可以自己可以申请这 5000 元钱，着急的是自己去不了也 不知道怎么办理相关手续。三片区的管理员知道这个情况后，

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　　在上户时把资料带齐，送到王爷爷手上并逐项告诉他填 写，王爷爷感激地说：“社区进行格化管理后，我们办事情方 便多了”。

　　三、勤访访，促和谐。去年人口普查的时候，我们到居民 家中进行情况登记，即便是佩戴着工作证，居民对我们的身份 还是有些怀疑，甚至有时候将我们拒之门外。现在我们下片区 的时间多了，让居民对我们少了一份陌生，多了一份熟悉。这 次进行实有人口信息采集，他们和人口普查时的态度截然不 同，对待我们的上门相当热情。这让每一位管理员心中都非常 感动。

　　格化管理是一种社会管理的革命和创新，友谊社区将在今 后的工作中不断探索，努力为民服务。

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